Руководитель проектов по поддержке и сопровождению

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Организация полного цикла заключения и ведения договоров, включая подготовку первичной документации, для сопровождения вычислительных мощностей и технической поддержки крупных информационных систем.
• Подготовка и согласование технических отчетов об оказании услуг по поддержке и сопровождению.
• Разработка, актуализация и согласование Соглашений об уровнях обслуживания (SLA/SLO) с учетом потребностей бизнеса.
• Ведение бюджетов по договорам и контроль ресурсного обеспечения проектов для достижения поставленных целей.
• Организация регулярных коммуникаций по проектам, взаимодействие с профильными подразделениями для обеспечения эффективного выполнения задач.

ЧТО ДЛЯ НАС ВАЖНО:

• Высшее образование.
• Опыт ведения проектов по технической поддержке и сопровождению информационных систем - не менее 3-х лет.
• Знание стандартов и методологий управления проектами, а также глубокое понимание предметной области.
• Понимание устройства, принципов работы и поддержи вычислительного оборудования, программного обеспечения, средств и систем защиты информации.
• Опыт участия в рабочих встречах и технических совещаниях.
• Умение эффективно планировать свою работу.
• Ответственность и нацеленность на конечный результат.
• Коммуникабельность, способность находить общий язык со специалистами и руководителями.
• Умение работать в команде.

Будет плюсом:

• владение (эксплуатация) решений по мониторингу и управлению ИТ-инфраструктурой
• знания в области разработки ПО, информационной безопасности, сметного дела
• опыт работы с ПАО «Газпром» на стороне подрядчика

• Гибридный формат работы, офис в Санкт-Петербурге (м. Чернышевская)