Менеджер по туризму

В связи расширением бизнеса в ООО "КроссТур" открыта вакансия "Менеджер по туризму".
КроссТур – Один из крупнейших на рынке туроператор, специализирующийся на отдыхе по Байкалу и по России. Существует и успешно развивается на российском рынке туризма уже более 9 лет.
Наши ценности:
- честность

- вовлеченность
- неординарность
- консъерж-сервис
В команду КроссТур, деятельность которой направлена на организацию VIP –отдыха гостей на территории Байкала, мы ищем travel-менеджера, готового обрабатывать ежедневные запросы от клиентов по организации индивидуальных путешествий по всей территории Байкала и не только

Обязанности:

• Бронирование билетов в онлайн-системах бронирования
• Подбор, бронирование и ведение туров;
• Внесение информации по истории работы с запросами в CRM – Битрикс 24;
• Создание и продажа окончательного продукта;
• Ведение переговоров с партнерами (отели, авиакомпании, трансферные компании, event агентства, поставщики услуг и тд);
• Поддержка клиентов в рамках своего рабочего дня и 24/7 в случае с конкретной оплаченной задачей СВОЕГО клиента (например, в момент поездки);
• Ведение финансового реестра (только свои продажи и сделки соответственно).

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт продаж туристических продуктов в сегменте бизнес и ВИП (приветствуется опыт работы в сфере консьерж-сервиса, а также опыт работы личным помощником, либо компаний из сегмента Luxury);
• Свободное владение русским и Английским(приветствуется). Знание дополнительного иностранного языка так же будет дополнительным преимуществом;
• Приветствуется наличие собственной клиентской базы;
• Знание туристических направлений, отелей, авиакомпаний, компаний представительств отелей и других поставщиков и представителей туристической сферы;
• Понимание и знание философии клиентов luxury сегмента, к предоставлению сервиса высочайшего класса;
• Грамотная речь, умение убеждать партнеров по телефону и получать для Клиентов наиболее привлекательные условия;
• Желание развиваться и расти.

Условия:

• График работы 5/2 или 2/2 (с 9.00 до 18.00
• Оформление по ТК РФ;
• Стабильную заработную плату: оклад 40000+ % +премия (совокупный доход 110000-350000 рублей и выше)
• Участие в зарубежных командировках в качестве лидера групп.
• Возможен карьерный рост;
• Бесплатное обучение и тренинги, направленные на развитие профессиональных качеств в сфере сервиса класса люкс;
• Возможность участия в мероприятиях, организовываемых компанией;
• Участие в ознакомительных поездках партнеров;
• Дружный коллектив творческих и разносторонних людей.