Специалист по верификации
Специалист по верификации
Пермь, улица Космонавта Беляева, 19
Описание вакансии
Мы — динамичная и современная компания, которая ценит своих сотрудников и создает условия для профессионального роста и развития. Если ты ищешь работу в дружной и профессиональной атмосфере, с возможностью расти и совершенствоваться — присоединяйся к нам! У нас только входящие обращения клиентов страховых компаний и банков и НЕТ никаких навязчивых продаж.
Обязанности:
- Прием входящих обращений от клиентов, профессиональное и вежливое общение с клиентами;
- Внесение и обновление данных клиентов в CRM;
- Маршрутизация звонков к соответствующим специалистам-консультантам или автоинформаторам для оперативного обслуживания клиентов;
- Поддержка общего контакта с клиентами и помощь в решении возникающих вопросов;
- Выполнение поставленных задач в рамках установленных процедур и стандартов компании.
Требования:
- Грамотная речь и отличные коммуникативные навыки;
- Доброжелательное отношение к людям и высокая эмоциональная устойчивость;
- Развитая коммуникабельность и способность находить подход к разным людям;
- Стрессоустойчивость и умение сохранять спокойствие в сложных ситуациях;
- Способность быстро усваивать новую информацию;
- Ответственность, исполнительность и пунктуальность;
- Готовность помогать и поддерживать командный дух;
- Опытный пользователь ПК.
Мы предлагаем:
- Оформление по договору оказания услуг (ГПХ);
- "Белая" заработная плата;
- График 2/2 с 8:00 до 20:00 по мск;
- Оплачиваемое обучение, комфортная адаптация и поддержка наставников на всех этапах работы.
Навыки
- Деловое общение
- CRM
- Точность и внимательность к деталям
- Деловая коммуникация
- Телефонные переговоры