Специалист технической поддержки

85Tech – это IT подразделение внутри ювелирной компании 585*Золотой, отвечающее за разработку всех онлайн-решений и цифровизацию ритейла.

Мы выводим на новый уровень автоматизацию наших розничных и логистических процессов: реализуем новые масштабные проекты и значительно расширяем существующую команду.

Чем предстоит заниматься:

• Работать с обращениями сотрудников через систему Service Desk

• Оказывать техническую поддержку офисных сотрудников и торговых точек компании;

• Помогать коллегам с вопросами, связанными с оборудованием и программным обеспечением: настройка, диагностика, решения инцидентов

• Поддерживать бесперебойную работу магазинов: помощь при открытии/закрытии смен, проведении продаж, обменов, возвратов и других операциях.

• Опыт работы в системе Service Desk

• Уверенные навыки работы с ПК и офисной техникой

• Стабильный интернет и собственный компьютер

• Готовность работать в графике 3/3 с 00:00 до 12:00 по МСК;

• Аккредитованная IT компания, официальное оформление по ТК РФ
• Удаленный формат работы

• Подарки и сертификаты от 585 Золотой для вас и вашей семьи — на важные события и праздники (день рождения, 1 сентября, Новый год, юбилей стажа и др)

• Корпоративные скидки на фитнес через сервис Фитмост

• Скидки и предложения от компаний-партнеров на различные категории товаров

• Развитая система обучения сотрудников в собственном корпоративном университете.
  
  Ждем ваше резюме