Менеджер по сопровождению клиентов

Вы готовы стать частью команды, которая переопределяет границы международной логистики?

Компания Baiyun Cargo — лидер в сфере доставки грузов из Китая в Россию, Казахстан, Беларусь и Узбекистан — ищет целеустремленного Менеджера по работе с клиентами, который станет ключевым звеном в построении доверительных отношений с партнерами по всему миру. Мы не просто предлагаем работу — мы даем возможность влиять на развитие проектов, меняющих рынок логистики!

Почему Baiyun Cargo — ваш идеальный работодатель?

✅ Стабильность и масштаб

Работайте в крупной компании с 8-летним опытом на рынке (с 2016 г.), которая управляет собственными складами в Гуанчжоу, Иу и Москве. Оформление по ТК РФ или как самозанятый — выбирайте удобный формат!

✅ Достойный доход + бонусы

- Оклад + KPI: ваша зарплата напрямую зависит от результатов.

- Конкурентные тарифы: от $0.55 за кг — вы будете гордиться тем, что предлагаете клиентам лучшие условия.

✅ Обучение с нуля

Не имеете опыта в логистике? Не проблема! Мы проведем вас от основ до профессионального уровня:

- Обучение работе с CRM и инструментами автоматизации.

- Погружение в специфику международной торговли (Алибаба, 1688, Таобао).

- Поддержка китаистов и юристов для сложных кейсов.

✅ Карьерный рост

От менеджера до руководителя направления — ваши амбиции будут расти вместе с компанией.

✅ Удобный график и локация

- 5/2 с 10:00 до 18:00 — никаких сверхурочных.

- Офис в 10 минутах от метро Новочеркасская (БЦ «Магнит»).

Ваши основные задачи

🔹 Работа с теплой базой клиентов

- Активные звонки потенциальным партнерам для презентации услуг.

- Консультирование по тарифам, срокам доставки и особенностям логистики «под ключ».

- Устранение возражений и закрытие сделок на выгодных для клиента условиях.

🔹 Полное сопровождение клиентов

- От первого контакта до получения груза: контроль всех этапов (закупка, таможня, транспортировка).

- Решение сложных ситуаций с акцентом на сохранность груза и сроки.

🔹 Аналитика и улучшение процессов

- Сбор обратной связи для оптимизации сервиса.

- Подготовка отчетов по эффективности работы с клиентами.

🔹 Координация с командой

- Взаимодействие с отделами закупок, логистики и юристов для оперативного решения задач.

Мы ждем вас, если вы:

📌 Коммуникабельны и целеустремленны

- Умеете находить общий язык с клиентами из разных стран.

- Готовы брать инициативу в свои руки и добиваться результата.

📌 Организованы и стрессоустойчивы

- Работаете с CRM Битрикс24, Excel, Telegram/WhatsApp (мы научим, если нужно).

- Спокойно решаете конфликты, сохраняя лояльность клиента.

📌 Любите логистику или хотите в нее погрузиться

- Опыт в международной торговле или перевозках — ваше преимущество.

- Готовы осваивать тонкости работы с китайскими поставщиками.

Что мы даем уже в первый месяц?

• Доступ к базе теплых лидов — клиенты, заинтересованные в услугах логистики из Китая.
• Персонального наставника из топ-менеджеров компании.
• Возможность участвовать в стратегических проектах (запуск производства в Китае, автоматизация закупок).

Не упустите шанс войти в команду, которая делает логистику простой и прозрачной!

Откликайтесь на вакансию — и станьте частью будущего международной торговли!