Старший эксперт Отдела по работе с клиентами, ипотечное направление

Банк «Санкт-Петербург» – один из крупнейших региональных Банков федерального значения с головным офисом в Санкт-Петербурге. Занимает 2 место среди крупных банков России в рейтинге HH.ru. Более 30 лет мы занимаем уверенное положение на рынке, имея репутацию надежного работодателя и партнера.

Мы создаем среду, где каждый ощущает причастность к общему делу, понимает свой вклад и ценность для компании. Развивая кросс-функциональные проекты, мы мотивируем сотрудников проявлять себя и наращивать экспертизу.

В нашей команде Вам предстоит:

• Помогать клиентам, предоставляя каждому индивидуальный подход в выборе продуктов и услуг Банка, предлагая лучшие финансовые решения;
• Оказывать качественную консультативную помощь клиентам;
• Оперативно находить решения и ответы по возникающим вопросам клиента в отделении Банка;
• Консультировать клиентов по вопросам сопровождения ипотечных/авто кредитов;
• Подписывать кредитную документацию в рамках сопровождения ипотечных/авто кредитов;
• Осуществлять кросс-продажи продуктов Банка.

Мы ожидаем, что Вы:

• Имеете высшее профессиональное (экономическое) /незаконченное высшее образование;
• Имеете опыт работы с клиентами, в продажах (будет преимуществом) в Банке от 1 года;
• Знаете процедуры ипотечного кредитования, знание законодательства РФ (214-ФЗ, 102-ФЗ) (будет преимуществом);
• Обладаете стрессоустойчивостью, высокими коммуникативными навыками, активны и жизнерадостны;
• Имеете желание развиваться в банковской сфере.

• Работу в крупнейшем частном региональном банке страны – возможность стать лицом БСПБ и задавать высокие стандарты сервиса;
• Развитие профессиональных навыков;
• Реальный карьерный рост как в филиальной сети, так и в подразделениях Головного банка;
• Достойный уровень дохода (оклад + бонусы);
• Социальный пакет: ДМС, компенсация абонемента в спортзал, частичная компенсация путевок в детские лагеря, льготные условия по продуктам Банка, бонусы и скидки от компаний-партнеров.