Product manager/produсt lead

Мы — инновационная технологическая компания, резидент инновационного центра «Сколково», специализирующаяся на разработке и внедрении решений для управления клиентским оттоком в финансовом секторе. Наша миссия — помогать финансовым организациям сохранять и развивать клиентскую базу через передовые технологические решения.

Наши ключевые направления:

• Разработка и внедрение систем управления клиентским оттоком
• Аналитика клиентского поведения
• Оптимизация бизнес-процессов финансовых организаций
• Создание персонализированных решений для удержания клиентов

Ищем в команду

Product Manager/Project Lead, который будет отвечать за:

Обязанности

Управление проектом:

• Объем, декомпозиция, сроки, изменения, запуск проектов
• Переговоры, конфликтология
• Визуализация данных и управление ожиданиями
• Умение говорить «нет» без сжигания доверия
• Управление дефектами: HADI-циклы, SLA, escape rate
• Управленческие ритуалы: еженедельные/ежемесячные отчеты

• Администрирование ресурсов продукта: лэндинги, CRM, документация, IVR, бот
• Обеспечение бесперебойной работы всех компонентов
• Генерация альтернативных подходов к решению задач
• Разработка конкретных предложений по улучшениям и оптимизации

Аналитика и исследования:

• Пользовательские исследования
• А/В тесты
• Оценка эффективности внедряемых решений

Требуемые компетенции

Hard skills:

• Опыт работы в роли Product Owner/Product Manager
• Работа с кросс-функциональными командами
• Технологическая грамотность
• Владение инструментами: Google Docs, Miro, draw.io, Figma, Visio, Camunda, Power BI, дашборды, Tilda
• Опыт проведения пользовательских исследований + успешные кейсы
• Опыт работы с AI технологиями (как преимущество)

Soft skills:

• Продуктовое мышление
• Умение генерировать новые идеи и гипотезы для проверки
• Способность работать в условиях неопределенности

Что мы предлагаем

Сильную команду единомышленников:

• Дружественную атмосферу и поддержку
• Креативную среду для развития идей
• Общие цели и мотивацию
• Минимальную бюрократию

Условия работы:

• Работа с передовыми технологиями
• Интересные и сложные задачи
• Возможность влиять на развитие продукта
• Поддержку инициатив и новых идей
• Офис в 3х минутах от метро Румянцево (БП Румянцево)
• ДМС
• Заработная плата обсуждается на собеседовании.

Просим внимательно ознакомиться с требованиями к вакансии.