РОП / Координатор операторов

О компании:
ORZUMEDICAL — сеть клиник, работающих в направлении очищения и оздоровления организма, с 7 филиалами по городу и области Ташкента.
Мы ищем инициативного и системного специалиста (РОП), который умеет строить и выстраивать рабочую систему с нуля, анализировать эффективность операторов и повышать результаты филиалов.

🔹 Основные обязанности:

• Организация и контроль работы операторов во всех 7 филиалах

• Постановка и анализ KPI (метрик) для операторов

• Работа и аналитика в системах AMOSRM и BNOVO

• Контроль броней, отмен и загрузки филиалов

• Обучение и поддержка операторов

• Взаимодействие с отделом продаж для увеличения конверсии

• Контроль качества обслуживания клиентов

• Обновление информации на сайтах и платформах (NN.UZ, Instagram, Telegram, Bnovo)

• Построение эффективной системы работы операторов (создание структуры и стандартов)

🔹 Требования:

• Опыт работы в должности РОП или координатора операторов — от 1 до 3 лет

• Умение выстраивать процессы и систему работы с нуля

• Знание AMOSRM и BNOVO (бронь, отчёты, аналитика)

• Владение ПК (Excel, Google Sheets, Word)

• Понимание KPI и аналитических метрик

• Владение русским и узбекским языками

• Ответственность, системное мышление, умение работать в команде

• Желание развиваться, учиться новому и расти профессионально

🔹 Условия:

• Место работы: Зангиата, напротив Зиёратгоха

• График: 09:00 — 18:00

• Обед предоставляется 🍽️

• При обучении по профилю — 50% стоимости покрывает компания 🎓

• Заработная плата: ставка + бонус + KPI

• Дружный и поддерживающий коллектив 🤝

• Официальное трудоустройство

• Возможность карьерного и профессионального роста