Аккаунт менеджер / Менеджер по сопровождению проектов (ИТ продукт)

О компании:

Компания «Адвантум» — один из лидеров российского ИТ-рынка в разработке высоконагруженных систем для логистики, охватывающих как грузовые, так и пассажирские перевозки. Мы создаем передовые решения в сфере управления транспортом и корпоративных систем, помогая бизнесу оптимизировать процессы и повышать эффективность.

Нам доверяют крупнейшие компании: X5 Retail Group, Metro CC, Auchan, Ozon, Азбука Вкуса, ВкусВилл и многие другие. Но мы не останавливаемся на достигнутом! Наши амбициозные планы по расширению охвата новых сегментов рынка подкреплены четкой стратегией и реальными перспективами роста.

Кого мы ищем:

Мы ищем Аккаунт менеджера / Менеджера по сопровождению проектов , который обладает компетенциями по сопровождению проектов и умеет выстраивать эффективное взаимодействие между клиентом и внутренней командой. Важно уметь работать в условиях неопределённости, адаптироваться под задачи клиента и обеспечивать успешную реализацию проекта.

Задачи:

• Ведение полного цикла сопровождения проекта.
• Глубокое погружение в бизнес-процессы клиентов и адаптация решений под их потребности.
• Консультирование клиентов по возможностям Продукта (TMS и Маршрутизация).
• Разработка проектных решений совместно с клиентом и внутренней командой.
• Проводить демо-сессии и онбординг клиентов.
• Взаимодействие с разработчиками, аналитиками и технической поддержкой для реализации проекта.
• Постоянное сопровождение клиентов, выявление "болей", допродажи текущим клиентам.
• Поддержка клиентов на всех этапах работы.

Что мы ожидаем:

• Опыт работы с IT-проектами или сложными B2B-продуктами. Готовы рассматривать небольшой опыт в этих сферах.
• Понимание сложных технологических решений или способность быстро разбираться в сложных технологических темах.
• Опыт работы с крупными корпоративными клиентами будет преимуществом.
• Отличные коммуникативные и переговорные навыки.
• Гибкость, умение работать в условиях неопределённости и адаптироваться под клиента.
• Самостоятельность, ответственность и ориентация на результат.
• Опыт в транспортной логистике будет плюсом, но не обязателен.

Что мы предлагаем:

• Работа с серьезным продуктом на серьезном рынке.
• Команда профессионалов и единомышленников. Мы правда работаем «сообща».
• Официальное трудоустройство. Мы ответственный работодатель и выплачиваем белую зарплату на банковскую карту два раза в месяц (а не в конверте) и делаем все налоговые отчисления. Полное соблюдение ТК РФ (отпуска, больничные и т.п.).
• Думаем о комфорте сотрудников. Минимум рабочих совещаний, отсутствие дресс-кода, слышим индивидуальные разумные пожелания.
• Удобный график. Можно варьировать время начала рабочего дня. Работа в уютном офисе, недалеко от метро Беговая. Иногда, после испытательного срока, возможен гибрид.
• Доход – готовы обсуждать Ваши пожелания в соответствие с Вашим релевантным опытом работы.