Специалист технической поддержки/системный администратор

В связи с увеличением штата, приглашаем в команду специалиста технической поддержки/системного администратора B2B

Обязанности:

Основная функция: 1я линия ИТ-поддержки – лично в офисе.

• Поддержка, консультирование сотрудников Компании по вопросам, касающимся работы ИТ-оборудования и ПО в соответствии с утвержденным в Компании SLA;
• Приём обращений и фиксация обращений в Service Desk;
• Оперативная помощь сотрудникам по устранению неисправностей, локализация, устранение ошибок, сбоев в работе ИТ-оборудования;
• Установка и настройка ПО, ИТ-оборудования на новые рабочие места и осуществление модификации, перемещения существующих;
• Настройка ПК, КПК, КМТ, стационарные и мобильные телефоны, тестирование, выявление и устранение неисправностей;
• Прокладка линий СКС в локальной сети Компании;
• Обеспечение и учёт выдачи и приема техники, устанавливаемого ПО принадлежащих Компании;
• Обеспечение работы корпоративной мобильной связи, выдача сим-карт, назначение/отключение услуг, ведение учета полученных сим-карт.

Требования:

• Уверенный пользователь ПК, средств оргтехники и связи;

• Знание программ пакета MS Office, умение пользоваться сетью общего доступа Internet;

• Аппаратная часть вычислительной и оргтехники, а также торгового оборудования, используемого в розничных магазинах;

• Знание принципов построения СКС, работы сети, протокола TCP/IP, IР-телефонии;

• Знание работы торгового кассового оборудования, работу промышленного множительного оборудования (сканеры, принтеры, плоттеры);

• Принципы работы Active Directory, DHCP, DNS, RDP;

• Принципы работы операционных систем (на уровне администратора локальной системы) и прикладного ПО, применяемого на ИТ-оборудовании;

• Базовые знания ПО 1C: Предприятие.

Условия:

• Возможность построить карьеру в крупной компании;
• Официальное трудоустройство, годовая премия, ежегодная индексация;
• График работы: пн-пт рабочий день с 9-00 до 17-30 не удалёнка;
• Отпуск 28 дней + дополнительных 3 дня;
• ДМС после испытательного срока;
• Карьерный рост и развитие: вы получите не только новые знания, но и сможете быстро продвигаться по карьерной лестнице;
• Специальные предложения: каждый месяц скидки и акции на товары бренда URBANTIGER