Москва, Мосфильмовская улица, 8к2
Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг занимается защитой прав потребителей финансовых услуг, повышением качества и доступности этих услуг, в том числе для малого и среднего бизнеса, ростом уровня финансовой грамотности населения.
Служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг и занимается поведенческим надзором для выявления недобросовестных практик, и их устранением. В Службе активно внедряются технологии в области искусственного интеллекта.
Если ты хочешь оказывать содействие в создании справедливого и цивилизованного потребительского финансового рынка – смело откликайся!
Обязанности:
Анализ и моделирование бизнес-процессов банка;
Разработка функциональных требований и детальных спецификаций для доработки и внедрения новых информационных систем;
Подготовка аналитических отчетов, презентаций;
Взаимодействие с командами разработки, тестирования и бизнес-заказчиками на всех этапах жизненного цикла проекта;
Участие в проектах по развитию и совершенствованию процессов функционирования финансового рынка (в том числе по отдельным секторам).
Высшее образование (техническое или ИТ-направление);
Уверенное владение методологиями и инструментами описания бизнес-процессов (нотации BPMN, EPC, IDEF)
Опыт сбора и формализации требований, разработки функциональных и нефункциональных спецификаций от 1 года;
Понимание процессов разработки и внедрения программного обеспечения;
Знание принципов функционирования и развития финансового рынка будет преимуществом;
Условия: