Операционный директор в маркетинговое агенство

🏢О компании:
Easy Peasy Marketing – это новое агентство полного цикла в сфере цифрового маркетинга, нацеленное на стремительное развитие на рынке США. Основатель (находится в Лос-Анджелесе) выступает как стратег и визионер, фокусируется на развитии бизнеса, генерации идей и поиске крупных клиентов. При этом операционное управление и повседневные процессы основатель планирует передать надежному сотруднику. Цель введения должности – привлечь «правую руку» для управления операционной деятельностью агентства и обеспечения стабильного роста. Этот специалист возьмет на себя координацию командной работы, выстраивание процессов и контроль выполнения проектов, что позволит основателю сосредоточиться на стратегии и масштабировании компании. Агентство ценит надёжность, предпринимательский подход, а также сочетание креативности и системности в работе– новые коллеги должны разделять эти ценности.

📌Чем предстоит заниматься:
➡️Маркетинг и рост: анализ ключевых метрик бизнеса (unit-экономика, LTV, CAC, ROI и др.), построение и тестирование гипотез по каналам привлечения клиентов, оптимизация маркетинговых воронок и конверсий. Фокус на экспериментировании с различными каналами трафика, выявлении наиболее эффективных и масштабировании успешных подходов, обеспечивая рост ключевых показателей агентства каждый квартал.
➡️Стратегия и развитие: совместно с основателем поиск новых ниш и возможностей на рынке, формирование новых продуктовых предложений и услуг агентства, развитие уникального торгового предложения и конкурентных преимуществ. Мониторинг трендов в маркетинге, генерация идей по расширению бизнеса (например, запуск новых направлений услуг, выход на новые регионы).
➡️Организация процессов: выстраивание эффективных бизнес-процессов внутри агентства: создание регламентов и инструкций, настройка CRM-системы и воронок продаж, внедрение инструментов для коммуникации (IP-телефония, таск-менеджеры и пр.) и системы отчетности. Построение прозрачной структуры, где каждый знает свою зону ответственности, а данные и задачи системно зафиксированы.
➡️Командная работа: подбор и координация работы подрядчиков, специалистов и ассистентов по различным направлениям (PR, SMM, дизайн, контент, аналитика и др.). Постановка задач профильным исполнителям (внутренним сотрудникам или внешним подрядчикам), разъяснение ожиданий и контроль соблюдения сроков. Формирование при необходимости новой команды (например, найм проектного менеджера, узкопрофильных специалистов) по мере роста агентства.
➡️Контроль исполнения: обеспечение выполнения поставленных задач всеми подразделениями и направлениями деятельности (PR, маркетинг, качество обслуживания, развитие продукта и т.д.). Отслеживание прогресса, оперативное выявление проблем или отклонений и их решение. Поддержание высокого уровня качества работы: никаких «узких мест» в проектах, все задачи доведены до результата.
➡️PR, имидж и качество: управление репутацией агентства и поддержание единого стиля коммуникаций. Координация внешних публикаций, отзывов клиентов, контента и взаимодействия со СМИ. Контроль стандартов качества оказываемых услуг: сбор обратной связи, работа над улучшением процессов, обеспечение превосходного клиентского опыта.

❗️Что для нас важно:
✅Опыт в маркетинге и управлении проектами: Желателен успешный опыт работы в сфере digital-маркетинга (например, в маркетинговом агентстве или маркетинговом отделе компании) на руководящей должности. Кандидат должен понимать специфику работы маркетинговых команд и агентского бизнеса. Также необходим опыт ведения проектов и понимание методологий проектного управления – умение планировать работу, распределять ресурсы, соблюдать дедлайны и достигать поставленных KPI.
✅Аналитический склад ума: Умение работать с данными и метриками, любовь к цифрам и таблицам. Навык проводить расчеты, разбираться в юнит-экономике, читать финансовые и аналитические отчеты. Кандидат не боится работы с финансами и тщательно проверяет данные, чтобы решения основывались на фактах. Важен опыт анализа результатов A/B-тестов, работы с воронками продаж и сквозной аналитикой.
✅Знание маркетинговых инструментов: Понимание принципов продуктового и performance-маркетинга, а также современных digital-каналов (таргетированная реклама, контент-маркетинг, SMM и др.). Опыт работы с CRM-системами (например, HubSpot), системами веб-аналитики (Google Analytics и аналоги), рекламными кабинетами и другими инструментами для роста будет большим плюсом. Базовое понимание SMM и работы с контентом также желательно, поскольку агентство активно ведет социальные сети и блоги клиентов.
✅Навыки выстраивания процессов: Способность проектировать, оптимизировать и масштабировать бизнес-процессы. Умение структурировать хаотичные задачи, внедрять регламенты и технологии для повышения эффективности. Приветствуется опыт автоматизации рутины, использования нейросетей или других IT-решений для ускорения работы.
Управленческие навыки: Опыт управления командой и/или подрядчиками, включая постановку задач и контроль их выполнения. Умение оценивать эффективность работы внешних исполнителей, договариваться о сроках и требовать результат. Развитые коммуникативные навыки: способность ясно формулировать мысли как письменно, так и устно, доносить ожидания и обратную связь команде.
✅Языковые навыки: Свободное владение русским и английским языком (английский не ниже уровня C1) – обязательное требование. Сотрудник должен уметь вести деловую переписку и переговоры на английском с клиентами и партнерами, а также свободно общаться с основателем и командой на русском (большая часть внутренней коммуникации).

🔆Работать с нами — это:
⚡️Формат и график: Работа предполагается удаленная (мы открыты для кандидатов, готовых работать на США). Необходимо наличие высокоскоростного интернета, возможности для регулярных видео-звонков. График привязан к часовому поясу Лос-Анджелеса – ориентировочно 8:00 до16:00. Требуется быть на связи каждый рабочий день в оговоренные часы, оперативно отвечать на сообщения и экстренные запросы. Встречи и планёрки проводятся регулярно (ежедневные краткие созвоны и более развернутые еженедельные/ежемесячные сессии). Возможно гибкое начало дня, главное – пересечение по времени с утром рабочего дня руководителя (для синхронизации задач).
⚡️Оплата и бенефиты: Возможен договор ГПХ с выплатой на карту или другой способ. Предусмотрен испытательный срок до 3 месяцев. Также возможно предоставление дополнительного обучения за счет компании для развития управленческих навыков ценного сотрудника.
Карьерные перспективы: Данная позиция изначально подразумевает рост до уровня исполнительного директора / директора по развитию бизнеса при успешном выполнении обязанностей. Компания активно растёт, и у успешного кандидата будет шанс возглавить ключевые направления, получить уникальный опыт масштабирования бизнеса на международном рынке. Предусмотрена прозрачная система роста и увеличение зоны ответственности в соответствии с результатами – вплоть до роли фактически второго лица компании.
⚡️Рабочая культура: В компании царит атмосфера стартапа с высокими темпами работы и требовательностью к результату. Вместе с тем, мы ценим человеческий подход: поддерживаем баланс работы и жизни, поощряем инициативу и творчество. Руководитель открыта к новым идеям и дает свободу действий в обмен на ответственность за результат. Для эффективного сотрудничества мы сразу оговариваем правила взаимодействия, метрики успеха и ожидания – чтобы и руководителю, и ассистенту было комфортно работать друг с другом.

Этапы отбора:
-онлайн-встреча с рекрутером
-онлайн-встреча с фаундером
-сбор рекомендаций (без возможности сбора кандидатов не рассматриваем)
-оффер

Откликайтесь!