Специалист по обработке обращений

АО «Мособлгаз» — крупнейший поставщик природного газа Московской области. В нашу команду требуется специалист по обработке обращений.

Обязанности:

• Умение эффективно находить необходимые сведения из различных источников;
• Уметь четко структурировать ответ;
• Специалист должен использовать логическую последовательность изложения;
• Умение идентифицировать и понимать актуальные законодательные и нормативные акты;
• Организация и сбор информации для подготовки полного и обоснованного ответа.

• Высшее/среднее специальное образование;
• Желательный опыт работы от года в занимаемых должностях менеджер по работе с клиентами, специалистом по предоставлению услуг в МФЦ, банках, РСО, ЖКХ, делопроизводитель.
• Знание MS Office, пользователь ПК.

• Оформление в соответствии с ТК РФ (отпуска, больничные).
• Белая заработная плата, выплачивается два раза в месяц;
• Полный социальный пакет (ДМС на со финансировании после испытательного срока, материальная помощь, детские лагеря для детей, новогодние подарки и т.п.);
• Обучение предоставляется;
• График работы 5/2 (сб, вс выходной);
• Рабочий день с 9:00 до 18:00 в пятницу до 16:45;
• Заработная плата: оклад, полугодовая и годовая премии (13-я зарплата).