Консультант (обращения граждан)

Присоединяйтесь к нашей команде и помогите сделать мир лучше!

Мы ищем Консультанта по обращениям граждан, который станет связующим звеном между обществом и нашей организацией. Если вы хотите внести свой вклад в развитие городской среды и помочь людям, то эта вакансия для вас!

Обязанности:

• Прием и обработка обращений граждан.
• Подготовка ответов на обращения граждан.
• Консультирование граждан по вопросам, связанным с деятельностью организации.
• Ведение отчетности и документации по обращениям.
• Взаимодействие с другими отделами для решения вопросов граждан.

Требования:

• Образование высшее
• Опыт работы: 1-3 года
• Знание: Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
• Закона Московской области № 164/2006-ОЗ «О рассмотрении обращений граждан»;
• Требований и порядка осуществления контрольно-надзорной деятельности;
• Иметь базовый уровень знаний и навыков: информационно-коммуникационных технологий, основ делопроизводства и документооборота.
• Способность работы в условиях многозадачности, внимательность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, умение работать в коллективе, взаимодействовать с исполнителями и должностными лицами.

Условия:

• Полная занятость
• Работа в офисе
• Годовые премии по результатам работы
• Стабильная заработная плата
• Материальная помощь к отпуску
• Дружелюбный коллектив и поддержка руководства