Специалист технической поддержки 1С

«ПрофХолод» – один из крупнейших российских производителей сэндвич-панелей и промышленных дверей с 20-летним опытом.

Наши преимущества:
✔ Собственные разработки – инновационные и энергоэффективные решения для промышленных и коммерческих объектов.
✔ №1 в России – каждая третья сэндвич-панель из ППУ произведена на наших линиях.
✔ Глобальные поставки – продукция в 27 странах, участие в ключевых проектах (аэропорты, порты, логистические центры).
✔ Современное производство – автоматизация, контроль качества и безопасность.

Обязанности:

• прием заявок от пользователей по разным каналам связи (почта, сервис-деск, звонки, мессенджеры);
• распределение по ответственным сотрудникам отдела;
• контроль выполнения заявок;
• самостоятельное выполнение заявок на обслуживание;
• помощь в написании инструкций для пользователей;
• консультирование пользователей.

Требования:

• опыт работы в аналогичной должности;
• опыт работы с 1С (ERP, УПП, ДО и проч.);
• грамотная устная и письменная речь;
• умение работать с большим количеством информации;
• уверенное пользование ПК;
• образование - среднее специальное, высшее.

Наши условия:

• Оформление по ТК РФ;
• График 5/2 с 9 до 18;
• Множество интересных задач и проектов;
• Коллектив профессионалов, у которых есть чему обучиться;
• Мы практикуем рост сотрудников внутри компании;
• Повышения квалификации;
• ДМС после испытательного срока.