Специалист по работе с рекламациями

ЛайфМебель – компания импортер, поставщик и производитель мебели. Более 15 лет на рынке. 10 000 клиентов в месяц. Собственная логистика в 50 городов России. Склад 15 000 кв.м., собственное производство более 10 000 кв.м. Более 400 сотрудников. Ассортимент 80 000 товаров.

В связи с очередным этапом роста компании мы ищем в команду дружелюбного и трудолюбивого человека, который ответственно подойдет к выполнению своих обязанностей.

Что нужно делать (Мы обучаем всему с нуля и даем возможность стать профессионалом и зарабатывать!):

• Прием и распределение рекламационных деталей и возвратных товаров на складе от водителей;

• Принятие решений по обменам и возвратам согласно внутреннему регламенту;

• Проверка качества товара, замена поврежденных деталей, комплектации по заданию отдела рекламаций офиса;

• Работа в программе 1С;

• Взаимодействие с сотрудниками смежных отделов по вопросам качества товара;

• Контроль сроков исполнения и качества обработки претензий;

• Ведение отчетности, выявление и анализ причин возникновения претензии;

Чего мы ждем от кандидата:

• Внимательность, аккуратность;

• Умение работать в режиме многозадачности;

• Пунктуальность;

• Готовность к физическим нагрузкам;

• В идеале опыт по данному профилю от полугода.

Качества:

• Желание учиться и развиваться;

• Инициативность, внимательность, ответственность, честность, открытость, доброжелательность;

• Умение работать в режиме многозадачности.

Что мы предлагаем:

• Работа на складе без контакта с потребителем;

• Дружная команда;

• Белая заработная плата и своевременные выплаты (два раза в месяц, без задержек);

• Современный склад со своей кухней, есть душ;

• Возможность профессионального и карьерного роста;

• Лояльное руководство;

• Наставничество на испытательном сроке;

• Испыт. срок: 2-3 мес.;

• Полное соблюдение ТК РФ, официальное трудоустройство, отпуск, больничный;

• Корпоративные скидки на продукцию для сотрудников компании.

График работы:

• 5/2 с 08:00 до 17:00;

• Все переработки оплачиваются.

Адрес работы:

г. Щелково, ул. Заречная, д. 153, корп. 6 (корпоративный автобус из г. Щелково)

Откликайся на вакансию и приходи к нам в офис общаться.

С радостью ответим на все интересующие вопросы.