Специалист отдела телемаркетинга / Лидогенератор / Оператор call-центра

О компании

Briskly — российская технологическая компания, которая создала рынок микромаркетов и автономной торговли. Мы производим оборудование и софт для магазинов без кассира — микромаркеты, кофепоинты и платформу B-Pay. Сегодня наши решения работают в 125+ городах России, Казахстана и Беларуси.

Кого ищем

Мы ищем энергичного и внимательного телемаркетолога, который станет первым голосом Briskly для потенциальных клиентов. Это человек, который быстро реагирует на входящие заявки, умеет слушать и задавать правильные вопросы.

Что предстоит делать

• Обрабатывать входящие лиды (700–800 заявок в месяц)

• Проводить первичную квалификацию по чек-листу и передавать тёплые лиды в отдел продаж

• Отсеивать нецелевые заявки

• Вести CRM (Битрикс24): обновлять статусы, ставить напоминания, фиксировать результаты

• Анализировать поток заявок и давать обратную связь маркетингу

• Поддерживать актуальность данных и заполнять отчётность по лидам

KPI

• Время реакции — до 15 минут

• Конверсия лидов в квалифицированные

• Доля целевых лидов, переданных в продажи

• Качество заполнения CRM и соблюдение регламентов

Формат работы

График 5/2, гибкое начало (до 10:00). Возможен офис или удалёнка.

Белая зарплата, отпуск, больничный, day off.

Доход

Оклад 50 000 ₽ + бонусы за выполнение KPI.

Что важно для нас

• Открытость, эмоциональный интеллект, адаптивность

• Грамотная устная и письменная речь

• Коммуникабельность, внимательность к деталям

• Умение анализировать и быстро реагировать

• Желание работать в динамичной технологической среде

Что нужно знать и уметь

• Уверенное владение CRM (Битрикс24), Word, Excel

• Базовое понимание маркетинга и принципов лидогенерации

• Навыки ведения переговоров и выявления потребностей

• Готовность к большому объёму звонков