Диспетчер / Оператор по работе с заявками

Одно из направлений деятельности МГСС является обслуживание Антенно-мачтовых сооружений. Новая вакансия на позицию Диспетчер открывается в связи с расширением количества обслуживаемых объектов.

Обязанности:

• Приемка и обработка заявок от заказчика;
• Сопровождение заявок на всех этапах её выполнения;
• Взаимодействие с внешними службами: операторы связи, сетевые организации, арендодатели;
• Распределение заявок между аварийными бригадами;
• Внесение информации в систему регистрации заявок;
• Замещение сотрудников в период отпусков и больничных;
• Работа в ночные смены(с 20:00 до 08:00) при замещении или при необходимости

• Уверенное владение ПК, Excel, Google Таблицы, MS Office;
• Знания основ функционирования электрических сетей;
• Умение организовывать и оптимизировать рабочие процессы;
• Стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность, умение работать в режиме многозадачности;
• Готовность к подменам и работе в ночные смены при необходимости;
• Наличие производительного (требовательного) ПК и монитора от 27 дюймов — обязательно для комфортной и эффективной работы;
• Будет преимуществом: опыт работы диспетчером в ОЭК, МОЭСК или аналогичных структурах.

• Удалённый формат работа;
• Полная занятость, официальное оформление по ТК РФ;
• Основной график работы: 5/2, c 08:00 до 17:00
• Выплаты 2 раза в месяц;
• Оплачиваемый отпуск и больничный;
• Испытательный срок - 3 месяца.
• Возможности профессионального роста.
• Гибкий подход к графику — возможны подмены и ночные смены по договорённости.

Важно: Мы ищем ответственного специалиста, готового к гибкой работе, в том числе на подменах и в ночные часы. Наличие комфортного домашнего рабочего места — необходимое условие.