Call center operator

Мiндеттері:

• Кіріс қоңырауын қабылдау
• Консультациялық қолдау
• Университет туралы толық ақпарат беру
• Kipic акпараттық қоңырауларды жүзеге асыру (call сепtег коцырауJIары,
• whatsapp хаттамалары)
• SDU сайтында калдырылған нөмiрлер бойынша коцырау шалып, толық
• Акпараттандыру
• Клиенттер (абитуриенттер, ата-аналар) базасын толтыру
• Клиенттердi ақпарат алмасуга шақыру (ақпаратты беру)
• Айлық кіріс қоңыраулар, смс хаттамалар бойынша ecell беру

Талаптары:

• Жоғары немесе жоғары оқу орнынан кейінгі білімі бар;
• Ағылшын тілін білу деңгейі – Pre-Intermediate (B1);
• Қазақ, орыс және ағылшын тілдерінде жазбаша және ауызша сауаттылыққа ие.
• Офис талаптарына сай киіну;
• Компьютерлік сауаттылық (Word, Excel, PowerPoint, Google Apps және т.б.);
• Құпия мәліметтерді жарияламау;
• Жұмыс барысында қате жіберілген жағдайда басшыға дер кезінде хабар беру;
• Бекітілген жұмыс тәртібін сақтау;
• Университеттің ішкі тәртібіне сәйкес этикалық нормаларды сақтау.

Шарттары:

• ҚР Еңбек Кодексі бойынша жұмысқа тіркеу;
• Жұмыс уақыты: дүйсенбі-жұма 8:30-17:30, түскі ас 12:30-13:30;
• Кампуста жаңа инновациялық кітапхана бар;
• Асханадағы түскі асқа 50% жеңілдік;
• Ағылшын тіл курстарына қосымша жеңілдіктер;
• Кампуста медициналық бөлім «Жанұя» орталығы тегін қызмет көрсетеді;
• Психологиялық кеңес беру орталығы қызметкерлерге тегін қызмет көрсетеді.