Чат менеджер
Чат менеджер
Описание вакансии
Обязанности:
- отправлять инструкции по заселению
- консультировать гостей (и звонки, и мессенджеры) по возможным возникшим вопросам
- обработка e-mail и входящих запросов по мессенджерам
- опыт работы от 1 года, понимание важности обратной связи и дедлайнов
- умение работать в команде
- искать решение в сложных ситуациях
- умение улаживать клиентов
- возможно удаленно
- быть на связи постоянно
- есть офис в Москве, при необходимости
Навыки
- Деловое общение
- Электронная почта
- Умение работать в коллективе
- Работа с большим объемом информации
- Телефонные переговоры
- Деловая коммуникация
- Навыки межличностного общения
- Работа с базами данных
- Аналитическое мышление
- Ориентация на клиента
- Ведение переписки
- Точность и внимательность к деталям
Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами (байер-сервис, fashion)
Качалова Инга Андреевна
Удаленная работа
Москва
от 30000 RUR
Специалист по входящим чат-обращениям (удаленно)
Бураков Кирилл Сергеевич
Удаленная работа
Москва
до 77500 RUR
Начинающий Чат-Менеджер поддержки (удаленно)
Бураков Кирилл Сергеевич
Удаленная работа
Москва
до 72500 RUR
Менеджер по сопровождению/оператор call центра (без продаж)
Школа практического инвестирования
Удаленная работа
Москва
от 50000 RUR
