Аккаунт-менеджер

Санкт-Петербург, улица Рентгена, 7

Метро: Петроградская

Описание вакансии

В консалтинговой компании GoTech Innovation открыта вакансия Аккаунт-менеджер для сопровождения проектов с клиентами (разработкой ИТ продуктов не занимаемся, просим вас ознакомиться с деятельностью компании).

Работа full-time удаленно из городов России, если разница во времени с Москвой не более 2 часов.

От кандидатов ожидаем сопроводительные письма с коротким интро и обоснованием интереса к работе в нашей команде. Предпочтение отдаем специалистам со знанием английского языка и опытом работы в рекламных, PR, маркетинговых агентствах, понимающих, как строится работа с клиентами.

Что делает аккаунт-менеджер:

Планирует и реализует проекты: создает план работ, организует все процессы и команду
Ведет коммуникацию с каждым клиентом на протяжении всего ведения проектов, налаживает качественные долговременные отношения с клиентами
Управляет командой проекта (аналитики). При необходимости находит подрядчиков и контролирует их работу (дизайнер, веб-студия, PR и SMM менеджеры и др.)
Контролирует выполнение KPI проектов, разрабатывает предложения по улучшению, оптимизации процессов
Составляет отчеты по проектам
Расширяет пул услуг клиента – презентации, коммерческие предложения, допродажи

Что нужно знать и уметь:

Hard skills:

Опыт работы аккаунт-менеджером от 1 года в B2B, опыт ведения проектов под ключ
Грамотный русский язык
Знание английского языка (не ниже уровня Intermediate)
Умение работать в Trello, других программах для командной работы

Soft skills:

Коммуникабельность: любить людей и уметь с ними общаться. Быть клиентоориентированным (стремление к предоставлению лучшего сервиса)
Проактивность: не ждете, когда кто-то поставит вам задачу, а ставите их себе сами. Не ждете, когда клиент спросит, а сами предложите ему решение задачи
Самостоятельность: предлагаете решение, когда просите помощи. Умеете сами организовать себя и команду
Самоорганизованность: умеете управлять своим временем, умеете приоритизировать задачи (срочное, важное)
Нацеленность на результат: неважно, почему случилась проблема, важно, как вы ее решите

Что мы можем предложить:

Работа в сильной команде специалистов с опытом более 10 лет на рынке инноваций и стартапов
Удаленная работу, график 5/2 (полный рабочий день)
Сотрудничество по договору самозанятости или ИП
Опыт работы с интересными задачами в сфере инноваций и венчурных инвестиций
Адекватное руководство и smart команда
Work-life balance

Желаем вам удачи и будем рады знакомству!