Cбор и управление требованиями, документирование требований к продуктам и услугам.
Анализ и оптимизация бизнес-процессов, разработка и внедрение ключевых показателей эффективности (KPI).
Важной частью работы станет обеспечение соблюдения нормативных требований, таких как KYC и AML, а также управление изменениями и оценка рисков с целью минимизации потенциальных угроз.
Анализ обратной клиентской связи для улучшения продуктов и сервисов и координации взаимодействия между бизнес и ИТ-командами для успешной реализации проектов.
Требования:
Навыки анализа данных и работы с инструментами BI: Опыт работы с SQL, Excel, Power BI или аналогичными инструментами для анализа данных.
Инструменты управления проектами: Опыт работы с JIRA, Confluence, MS Project или другими инструментами для управления проектами и задачами.
Навыки управления рисками: Понимание моделей оценки и управления рисками в банковской сфере.
Навыки документооборота и ведения документации: Умение создавать детализированную документацию, включая требования, спецификации и планы тестирования.
Опыт работы в банковской сфере.
Высшее образование.
Глубокое понимание продуктов, таких как кредиты (потребительские, ипотечные, корпоративные), депозиты, карточные продукты, платежные системы и другие финансовые услуги.