Специалист удаленной поддержки клиентов

Мы идем в ногу со временем и расширяем каналы связи! Помимо телефона, наши клиенты теперь могут оставлять заявки на ремонт в популярных мессенджерах. Мы ищем специалиста, который станет главным голосом компании в этом цифровом пространстве.

Чем предстоит заниматься:

• Быстро и вежливо обрабатывать входящие заявки и сообщения от клиентов именно в мессенджерах.

• Формулировать и передавать заявки в службу ремонта для оперативного выезда мастеров.

• Консультировать клиентов, а также работать с их вопросами и пожеланиями.

Мы ищем кандидата, который:

• Обладает высокой ответственностью и исполнительностью.

• Спокойно и уверенно чувствует себя в многозадачном режиме (стрессоустойчивость).

• Умеет четко планировать свое время (пунктуальность).

• Внимателен к деталям и усидчив.

Что мы предлагаем:

• Полностью удаленный формат работы из любой точки страны.

• Гибкий график, который можно совмещать с учебой или другой работой.

• Официальное трудоустройство и полностью «белая» зарплата.

• Современную цифровую среду для работы без холодных звонков.