Менеджер объекта по клинингу и качеству

«Омела» -16 лет безупречно чистой репутации в коммерческом и индустриальном клининге.

Заказчики: география – РФ.

Федеральные сети, логистические и производственные предприятия, заводы.

Мы развиваемся, у нас увеличивается число обслуживаемых объектов и

для усиления команды в г. Пермь приглашаем на позицию

МЕНЕДЖЕР ПО КЛИНИНГУ И КАЧЕСТВУ

Работа в команде с менеджерами по персоналу

Обязанности:

• С заказчиками: выполнять условия контракта; взаимодействовать по качеству оказания услуг, работе исполнителей; урегулировать внештатные ситуации на объекте; обеспечивать уровень сервиса на объекте на 100%.
• С персоналом: совместно с менеджером по персоналу комплектовать дневные и ночные смены, организовывать работу на объекте по сменным заданиям, разрабатывать стандарты, сменные задания, чек-листы для контроля качества оказания услуг; проводить инструктажи; обучать работать по внутренним стандартам "Омела" и стандартам заказчика; выявлять проблемные участки и предлагать решения по улучшению качества оказания услуг.
• По обеспечению работы оборудования и инвентаря, поломоечных машин: контролировать качество работы поломоечных машин, оборудования, инвентаря; выявлять проблемы и предлагать решения по улучшению их эксплуатации.

• знание государственных стандартов качества оказания услуг (желание изучить);
• желание развиваться в области качества: изучить требования заказчика по контракту, изучить стандарты оказания клининговых услуг "Омела", изучить государственные стандарты оказания клининговых услуг;
• опыт работы администратором для умения выстроить коммуникации между заказчиком и сотрудниками компании;
• желание работать с людьми и умение найти с ними общий язык;
• стрессоустойчивость и самоорганизованность для объективной оценки производственных ситуаций и для выстраивания продуктивных процессов оказания клининговых услуг

• заработная плата = оклад + премия (65000-80000 руб. на руки) зависит от задач/проектов и числа объектов
• график работы: нужно составить удобный для продуктивной работы исполнителей на объекте
• корпоративная связь, оплата такси при производственной необходимости
• центральный офис компании в г. Пермь
• количество объектов для управления обсуждается в зависимости от возможностей