Операционный директор (COO)

О компании

ООО ТК «А2 Логистика» — динамично развивающаяся логистическая компания, специализирующаяся на организации грузоперевозок по России и за её пределами. Мы ориентированы на результат, системный подход в управлении и высокий уровень сервиса для клиентов.

Обязанности

- Организация, управление и развитие отдела логистики (от 5 до 20 логистов).

- Планирование и координация деятельности логистов с использованием электронных календарей (Битрикс 24) формирование смен, распределение задач, визуализация нагрузки.

- Постановка чётких задач команде и контроль их исполнения по срокам и качеству.

- Разработка, внедрение и контроль выполнения KPI для сотрудников.

- Обеспечение бесперебойной, эффективной и экономически обоснованной работы всех логистических процессов.

- Анализ отклонений и узких мест в операционной деятельности, внедрение корректирующих мероприятий.

- Работа с дебиторской задолженностью: контроль, взаимодействие с клиентами, обеспечение своевременных оплат.

- Взаимодействие с отделом продаж с целью увеличения объёмов перевозок и выручки.

- Участие в развитии клиентской базы, повышение уровня удовлетворённости клиентов.

- Обучение и развитие команды, регулярная оценка эффективности логистов.

- Взаимодействие с другими отделами: продаж, клиентского сервиса, бухгалтерии, IT и др.

Требования

- Опыт работы на руководящей позиции в логистике от 3 лет.

- Практический опыт в планировании и управлении деятельностью логистов, включая календарное планирование.

- Опыт работы с дебиторской задолженностью и взаимодействия с клиентами по финансовым вопросам.

- Умение выстраивать процессы, мотивировать команду и добиваться повышения объёмов продаж через операционную эффективность.

- Опыт постановки, мониторинга и анализа KPI.

- Уверенное владение Excel, логистическими (транстрейд) и CRM-системами.

- Аналитический склад ума, стратегическое мышление, высокая самоорганизация.

Мы предлагаем

- Конкурентную заработную плату + бонусы по результатам выполнения KPI и роста объёмов.

- Работу в стабильной и растущей логистической компании.

- Поддержку со стороны руководства и всех смежных подразделений.

- Возможность внедрять свои управленческие и стратегические решения.

- Современный офис / гибридный формат / удалённая работа (по согласованию).

- Обучение и развитие, в том числе управленческие программы.