Менеджер клиентского сервиса

Работа в личных кабинетах Wildberries и Ozon.

Подача жалоб на отзывы.

Общение с покупателями в чатах: ответы на вопросы, выяснение причин, предложение компенсации, работа на удаление отзыва.

Использование AI-инструментов для ускорения рутинных задач.

Подготовка отчётов по каждому артикулу.

Ведение данных в Google Таблицах.

Грамотная письменная речь, внимательность, стрессоустойчивость.

Навыки работы с ИИ-инструментами.

Базовые знания Excel / Google Sheets.

Удалённую работу из любой точки мира.

Обучение по всем процессам и работе с ИИ-помощниками.

Прозрачную систему KPI и поддержку наставника.

Возможность карьерного роста до руководителя группы.