Менеджер по работе с клиентами в клининговую компанию

Клининговая компания Чистый Терем (профессиональная уборка жилой и коммерческой недвижимости) приглашает на работу Менеджера по работе с клиентами.

Функционал:

- прием входящих звонков и запросов по электронной почте от клиентов (физические и юридические лица) на оказание клининговых услуг (генеральная, послестроительная уборка, химчистка ковролина или мягкой мебели, мытье остекления, регулярное обслуживание) (внимание! работа только с входящими запросами и существующей клиентской базой! НИКАКИХ ХОЛОДНЫХ звонков!),

- переговоры с клиентами, согласование объемов работ, запрос фото и видео материалов для оценки, в случае необходимости выезды на встречи и осмотры (офисы, дома, квартиры),

- расчет стоимости услуг, составление бланков-заказов, смет и коммерческих предложений,

- распределение сотрудников по бригадам,

- ежедневная информационная рассылка заказов сотрудникам мобильных бригад,

- ведение графика заказов,

- взаимодействие с клиентами по вопросам качества предоставляемых услуг,

- информационная рассылка сотрудникам бригады данных по заказам на следующий день,

- документальное сопровождение (договора, приложения, акты, счета).

Что ждем от Вас:

- ВАЖНО! уверенный пользователь ПК (Word, Excel),

- активная жизненная позиция, ответственность, умение конструктивно решать поставленные задачи,

- грамотная письменная и устная речь,

- умение работать с информацией и ее систематизация,

- опыт работы в клининге (профессиональная уборка) – является преимуществом, но не обязателен,

- готовность к работе в выходные дни за дополнительную оплату.

Условия работы/ Что мы предлагаем:

- график работы: с 09:00 до 18:00, 5/2 (выходные: суббота и воскресенье), возможно индивидуальное обсуждение графика с конкретным кандидатом,

- один/два раза в месяц дополнительно оплачиваемые дежурства на телефоне по выходным (дистанционно из дома),

- офис в шаговой доступности от метро Тимирязевская (5 минут пешком),

- обучение,

- своевременная выплата заработной платы от 110 000 руб. до 130 000 руб. (на руки)

- оплата мобильной связи,

- вкусный кофе в офисе.