Дежурный сетевой инженер

Привет! Мы ищем Дежурного сетевого инженера в аккредитованную IT-компанию в сфере облачных и AI‑технологий

Компания — ведущий российский провайдер облачных решений и инфраструктуры, фокусирующийся на предоставлении высокотехнологичных сервисов для бизнеса. Она обеспечивает стабильную и масштабируемую работу инфраструктуры, включая распределённое обучение, облачные вычисления и пользовательские платформы. В компании ценят инновации, открытость и комфортную рабочую среду, поддерживают профессиональный рост сотрудников и предоставляют широкие возможности для развития в IT-сфере. Корпоративная культура строится на взаимном уважении, эмпатии и свободе выбирать оптимальные методы работы

На этой позиции тебе предстоит:

1. Поддержка сетевой инфраструктуры:

• Мониторинг и устранение неисправностей в сетевом оборудовании (маршрутизаторы, коммутаторы, межсетевые экраны, балансировщики нагрузки).
• Поддержание стабильной работы облачных сервисов и сетевых сервисов (bgp/isis/ospf/mpls/ipsec/nat/tcp).
• Анализ и решение проблем, связанных с подключением, задержками (latency) и потерей пакетов (packet loss).

2. Работа с инцидентами и запросами:

• Обработка обращений клиентов (тикеты, звонки), касающихся сетевой связности.
• Участие в разборе сложных инцидентов совместно с другими командами — DevOps, Security, NOC.
• Ведение и актуализация документации по решениям и известным ошибкам (Known Errors).

3. Конфигурация и оптимизация:

• Настройка сетевого оборудования (Cisco, Huawei, Arista).

4. Взаимодействие и отчетность:

• Работа с провайдерами связи (ISP) по вопросам пиринга и транзита.
• Подготовка отчетности по SLA, времени безотказной работы (uptime) и нагрузке на сеть.

Что мы ждем от кандидата:

• Опыт работы сетевым инженером или специалистом технической поддержки от 2 лет (в том числе в облачных средах).
• Глубокое знание сетевых протоколов: TCP/IP, BGP, OSPF, VLAN, VPN (IPsec, SSL), STP, VRRP.
• Практический опыт настройки оборудования Cisco (NX-OS) и Huawei.
• Владение инструментами диагностики (tcpdump, Wireshark, ping, traceroute, netstat, iperf).
• Понимание принципов работы DNS, DHCP, NAT, IPv6.
• Базовые навыки работы с Linux/Unix (CLI, сетевые утилиты).
• Владение английским языком на уровне Intermediate+ (умение читать техническую документацию).
• Готовность работать в офисе (Москва или Самара) и по сменному графику (2/2, дневные и ночные смены).

Будет преимуществом:

• Наличие сертификатов: CCNA/CCNP, JNCIA/JNCIS, MikroTik MTCNA.
• Опыт работы с облачными платформами.
• Знание инструментов мониторинга: Zabbix, Prometheus, Grafana.
• Навыки работы с SDN (VMware NSX).
• Опыт автоматизации с использованием Python, Ansible, Terraform.

Что компания предлагает взамен:

Комфортная среда:

• Классные офисы в Москве и Самаре.
• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
• Достойный уровень дохода: оклад + годовой бонус.
• Расширенный ДМС со стоматологией.
• Компенсация занятий спортом.
• Штатный терапевт и психолог.
• Гибкий график, сокращённый рабочий день по пятницам.
• Современные офисы в Москве и Самаре.
• Открытая корпоративная культура, основанная на уважении, эмпатии и доверии.
• Полезные перекусы в офисе.

Место, где ты растешь:

• Индивидуальный план профессионального роста и обучение за счёт компании.
• Возможность вертикального и горизонтального роста.
• Возможность развиваться как эксперт — участвовать в конференциях, писать статьи.

Крутая команда:

• Профессиональные сообщества и клубы по интересам.
• Неформальные мероприятия — от футбольного клуба до посиделок с пиццей.

И еще:

• Льготная программа ипотечного и потребительского кредитования.
• Материальная поддержка при рождении ребёнка и в других семейных обстоятельствах.
• Вознаграждения за рекомендации кандидатов на открытые вакансии.
• Бонусные программы от компаний партнеров.