Руководитель отдела продаж

Управление командой:

• Набор, обучение и развитие менеджеров по продажам.

• Разработка системы мотивации и контроля KPI для сотрудников.

• Постановка задач, контроль их выполнения и организация эффективной работы отдела.

Организация и контроль:

• Внедрение и оптимизация автоматизированных систем, таких как CRM, для повышения эффективности.

• Контроль выполнения планов продаж, анализ показателей и корректировка стратегий при необходимости.

• Обеспечение качества обслуживания и поддержки клиентов, решение рекламационных вопросов.

Взаимодействие и отчетность:

• Укрепление отношений с ключевыми клиентами и личное участие в переговорах с ними при необходимости.

• Взаимодействие со смежными отделами (маркетинг, логистика) для согласования общих целей.

• Подготовка отчетов о работе отдела продаж и достигнутых результатах для руководства компании.

Стратегия и планирование:

• Определение ценовой и скидочной политики компании.

• Разработка стратегических и тактических планов продаж для достижения бизнес-целей компании.
• Анализ рынка, потребностей потребителей и деятельности конкурентов для корректировки стратегий.

Знание процессов продаж:

Понимание методик продаж, работы с возражениями, привлечения и удержания клиентов, а также умение вести переговоры.

Ответственность:

Готовность нести ответственность за результаты отдела продаж и материальные ресурсы компании.

Опыт от 3х лет в сфере автосалона