Начальник визового отдела

Компания "ЛаВояж - круизы&путешествия", осуществляющая более 10 лет деятельность в FIT и круизном сегменте, в связи с началом активного сезона, приглашает специалиста на должность начальника визового отдела.

Мы приглашаем сотрудника, который увлечен своим делом, обладает большим профессиональным опытом в данной должности и стремится работать в передовой инновационной туроператорской компании.

Туроператор "ЛаВояж - круизы&путешествия" обладает самыми передовыми технологиями реализации туристических услуг, в том числе с морскими и речными круизами, позволившими автоматизировать весь процесс подбора и бронирования индивидуального тура с любыми параметрами в режиме реального времени. В компании впервые на рынке РФ внедрен инновационный инструмент бронирования "Динамические многокомпонентные пакеты", что позволяет из года в год увеличивать объемы реализации в двух сегментах B2B и B2C.

Благодаря инновационным IT разработкам, компания стала резидентом Всероссийского инновационного центра “Сколково” и имеет льготы для дальнейшего перспективного развития в области технологий и бизнеса.

Весь рабочий процесс в компании автоматизирован, деятельность всех департаментов связана между собой единой системой, что позволяет сотрудникам обрабатывать заказы профессионально, качественно и легко в большом объеме, работа в передовой CRM системе взаимодействия с клиентами позволяет дополнительно к окладу получать бонусы от объема обработанных заказов.

В компании создана система повышения квалификации сотрудников по знанию систем бронирования и продукта, постоянно проводятся обучение и стажировки, в том числе за границей.

Если вы заинтересованы в работе в быстро развивающейся компании, специализирующейся в самом перспективном и растущем сегменте - онлайн турах с морскими и речными круизами, являетесь инициативным сотрудником, обладающим знаниями по самым популярным туристическим направлениям, обладаете опытом работы в туроператорской компании, заинтересованы в повышении собственной квалификации - присоединяйтесь к нам, мы будем рады видеть вас в своей команде!

Добро пожаловать к нам - современным и успешным !

Требования:

• опыт работы на аналогичных должностях от 3-х лет в визовых отделах туроператорских компаниях
• знание требований по оформлению виз в страны Европы, Юго-восточной азии ,Японии , Кореи , Австралии и других стран основных массовых туристических направлений
• знание документов и опыт взаимодействия с визовыми центрами
• умение работать в системах (Мастер-тур, Самотур или подобных )
• способность самостоятельно принимать решения на уровне своей компетенции
• устойчивые профессиональные навыки общения с клиентами и с агентствами
• хорошее владение ПК и офисной техникой
• грамотная русская речь
• личные качества: активность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, аккуратность, исполнительность, внимательность, ответственность

Обязанности:

• организация и выполнение полного спектра процедур, связанных с оформлением виз
• соблюдение технологии компании и правил оформления в системе учета бронирований
• консультирование клиентов и сотрудников по вопросам оформления виз
• проверка документов на соответствие требованиям консульств
• оформление документов в специальной автоматической системе "приема и выдачи документов"
• подготовка документов для подачи в консульства (в основном Европа)
• запись клиента на подачу документов
• информирование клиентов об изменениях в работе посольств
• взаимодействие с отделом курьерской доставки
• работа в Мастер-тур по обработке заказов

Условия

• среднемесячный доход 130 000 -1400 00 тыс. рублей
• бесплатное обучение продукту компании и системе приема документов
• тренинги, участие в директорате компании
• оформление по ТК РФ, оплачиваемые отпуска
• испытательный срок 2-3 месяца
• офис в 10 минутах ходьбы от м. Калужская
• график работы – 5/2