Ведущий специалист отдела гарантии и технической поддержки

Группа компаний «АГР» (AGR Automotive Group)-30 лет опыта в автомобильном бизнесе!

Наши активы: заводы по производству автомобилей в Калуге и в Санкт-Петербурге, склад запасных частей в городе Чехов

Наши бренды: Solaris,Tenet

Группа уполномочена на организацию послепродажного (гарантийного и сервисного) обслуживания автомобилей марок Volkswagen, Audi и ŠKODA на территории России.

Уважаемые соискатели!

Убедительная просьба в сопроводительном письме или в резюме указывать ожидаемый уровень заработной платы.

Основная функция сотрудника:

• Обеспечение качественного гарантийного обслуживания, защита интересов производителя и контроль соблюдения требований нормативных документов.

Обязанности сотрудника на указанной должности:

• Взаимодействие с дистрибьютерами/дилерами и помощь в вопросах, касающихся гарантии и технической поддержки;

• Обработка и согласование заявок на гарантийный ремонт, технические консультации по процедурам ремонта, контроль соблюдения гарантийных требований дилерами;

• Участие в реализации автокомпонентов для комерческого и гарантийного обслуживания;

Наши ожидания от кандидата:

• Знание английского языка на уровне intermediate;

• Знание принципов проведения гарантийных аудитов(опыт проведения будет преимуществом);

• Понимание процесса гарантийного возмещения на всех этапах от поставки автокомпонентов до претензии со стороны потребителя;

• Опыт заключения и проверки договоров с контрагентами, умение вести деловую переписку;

Социальные гарантии и условия работы:

• График работы: 5/2. С 07:50 до 16:30;

• Развозка на комфортабельных автобусах из разных районов города;

• Полис ДМС со стоматологией, страхование жизни;

• Частичная компенсация питания, корпоративная столовая;

• Фитнес-зал на территории предприятия;

• Корпоративные мероприятия для сотрудников и их семей;

• Cкидки на покупку автомобиля для сотрудников предприятия;

• Программа лояльности Best Benefits c огромным количеством скидок для сотрудников на обучение, развлечения, спорт, рестораны и другие покупки;

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ в штат ООО "Автозавод АГР", полное соблюдение социальных гарантий: оплата отпусков, больничных листов;

• Уровень заработной платы определяется по результатам собеседования.