Customer Success Manager Bizdev/ BDM/ KAM (Fintech, Gambling/Betting, Low-Risk)

Customer Success Manager Bizdev/ BDM/ KAM (Fintech, Gambling/Betting, Low-Risk)

Мы создаём финтех-решения для бизнеса в сегментах Gambling, Betting и Low-Risk и ищем Customer Success Manager — человека, который возьмёт на себя весь цикл отношений с клиентом: от первых переговоров до роста выручки. Эта роль объединяет функции продаж, Key Account Management и управления проектами.

Ваша задача — быть стратегическим партнером для клиентов, помогать им интегрировать наши продукты и добиваться роста их бизнеса вместе с нами.

Чем предстоит заниматься:

1. Продажи и развитие клиентов

• Построение долгосрочных отношений с ключевыми клиентами.
• Поиск новых возможностей и развитие текущей клиентской базы.
• Ведение переговоров, презентация продуктов, подготовка офферов.
• Идентификация потребностей клиентов и предложение релевантных решений.

2. Проектное управление и интеграции

• Курирование проектов на всех этапах: от интеграции до пост-запуска.
• Координация команд разработки, маркетинга и внешних подрядчиков.
• Управление сроками, рисками, бюджетом и результатами.
• Формирование технических заданий.
• Запуск экспериментов (A/B тесты, гипотезы по оптимизации конверсий).

3. Рост и оптимизация

• Удержание и рост оборотов клиентов.
• Анализ рынка и новых подходов в финтех-интеграциях.
• Передача «голоса клиента» внутрь компании и влияние на продукт.

Представление компании на профильных конференциях и форумах.

Требования к кандидату:

• Опыт работы в Customer Success / Sales / Key Account Management (финтех обязателен, гемблинг/беттинг будет большим плюсом).
• Понимание работы платежных систем, процессинга и моделей конверсий.
• Навыки управления проектами (сроки, ресурсы, аналитика).
• Сильные коммуникативные навыки: переговоры, презентации, работа с возражениями.
• Владение английским (устно и письменно) для работы с международными клиентами.
• Готовность к командировкам и участию в отраслевых мероприятиях.

Мы предлагаем:

• Работу в международном финтех-проекте на стыке продаж и технологий.
• Возможность влиять на продукт и стратегию компании.
• Динамичную среду с перспективой карьерного роста.
• Конкурентную компенсацию и бонусы за результат.

Условия: по договоренности, обсуждается с каждым кандидатом индивидуально