Менеджер по управлению лицензиями/Cервис-менеджер

Обязанности:

- готовить и выполнять проекты по модернизации и сопровождению СКУД и СВН;

- вести переговоры и деловую переписку с заказчиками и партнёрами, управлять ожиданиями;

- организовывать, мотивировать и контролировать работу команды проекта, управлять сроками, рисками, ресурсами;

- организовывать МТО проекта, своевременные закрытия этапов и проекта, контролировать бюджет исполнения проекта;

- планировать, бюджетировать, вести отчётность по активностям;

- обеспечивать лояльность и удовлетворённость заказчика;

- вести комплекс технической и исполнительной документации по проектам.

​​​​​​

- имеете опыт работы в технической поддержке сотрудников, знакомы со спецификой процессов саппорта;

- не менее двух лет реализовывали IT-проекты, знаете и применяете различные методологии управления проектами;

- обладаете техническими знаниями в области офисных сетей и IT-инфраструктуры, хорошо ориентируетесь в IT-процессах и технологиях;

- умеете работать с данными и метриками (продуктовыми/техническими);

- имеете опыт работы с инструментами мониторинга и построения дашбордов (будет плюсом);

- умеете выявлять ценность для бизнеса и понимаете, как её понять и обосновать на цифрах;

- понимаете, что такое MVP, умеете обосновывать и защищать объёмы и сроки;

- умеете доносить ценность своего сервиса и идей;

- имеете опыт проектирования и администрирования СКУД и СВН;

- имеете опыт работы с подрядными организациями (формирование требований, контроль, приёмка);

- готовы к нечастым командировкам по России и зарубежью.

​​​​​

- возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией;

- талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы;

- мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы;

- прозрачная система премий, достойная зарплата — размер обсудим на собеседовании;

- личный бюджет на обучение, который можно тратить на книги, курсы и конференции;

- забота о здоровье: с первого дня у вас будет ДМС со стоматологией, в офисе принимают терапевт и массажист.