Менеджер интернет магазина

В интернет-магазин XIMION.ru требуется ответственный и коммуникабельный менеджер по работе к клиентами.

Обязанности:

• Обработка входящих звонков и обращений (сайт, чат, мессенджеры).
• Консультирование клиентов по ценам‚ наличию, вопросам доставки, оплаты, возврата или замены товара.
• Работа с возражениями, претензиями и возвратами.
• Размещение объявлений на Авито.
• Взаимодействие с водителем.

• Обязательно грамотная письменная речь.
• Умение работать с большим объемом информации и в режиме многозадачности.
• Высокие коммуникативные навыки, умение работать с негативом, умение неконфликтно решать спорные ситуации.
• Опыт работы в онлайн-продажах от 1 года.
• Уверенный пользователь ПК.
• Вежливость, высокая ориентированность на клиента.
• Позитивный подход, честность, самоорганизация, пунктуальность.

• График 5/2, с 10:00 д 19:00, работа в офисе.
• З/п от 70000 руб.
• Испытательный срок 2 месяца.
• Дружный коллектив и адекватное руководство.