Оператор контакт-центра управления социальной защиты населения
Оператор контакт-центра управления социальной защиты населения
Красноярск, улица Карла Маркса, 246
Описание вакансии
Обязанности:
- прием и распределение входящих звонков в соответствии со стандартами приема обращений;
- предоставление информационно-консультационных услуг на территории Красноярского края о правах гражданина, возникающих в связи с событием, наступление которого предоставляет ему возможность получения мер социальной защиты(поддержки), социальных услуг, предоставляемых в рамках социального обслуживания и государственной помощи, иных социальных гарантий и выплат, а также об условиях их назначения и предоставления
- качественное информирование клиентов по широкому кругу вопросов на основе базы знаний организации;
- регистрация обращений/заявок в электронном виде, в том числе посредством ИС «Платформа обратной связи».
- высшее образование;
- коммуникабельность;
- доброжелательность;
- владение компьютером, письменная грамотность.
- социальный пакет
- пятидневная рабочая неделя, 09:00-18:00
Навыки
- Пользователь ПК
- Грамотная речь
- Работа в команде
- Грамотность
- Деловое общение
- Знание компьютера
- Грамотная устная и письменная речь
- входящие звонки
Адрес
Похожие вакансии
Оператор контакт-центра
КГКУ Центр информационных технологий Красноярского края
Сменный график
Красноярск
до 48000 RUR
Полный день
Красноярск
до 70000 RUR
Полный день
Красноярск
до 63000 RUR
Полный день
Красноярск
до 65000 RUR
Гибкий график
Красноярск
до 44500 RUR
Оператор сервисного центра (оператор call-центра)
Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS
Полный день
Красноярск
от 57000 RUR
Оператор видеонаблюдения на "Енисейский Привоз"
Группа компаний Троя
Сменный график
Красноярск
от 43200 RUR
Оператор-кассир АЗС №109(ул. Гурского,148А) пос. памяти 13 Борцов
Красноярскнефтепродукт
Сменный график
Красноярск
до 60000 RUR