Менеджер интернет-магазина / оператор call-центра

Крупнейшая в России сеть специализированных винных супермаркетов «Ароматный мир» приглашает в свою команду Менеджера интернет - магазина

Какие задачи предстоит выполнять:

• Работа с входящими и исходящими обращениями клиентов по телефону: консультирование, подтверждение заказов, уточнение наличия, помощь в оформлении заказов;

• Обработка обращений в компанию с сайта;

• Исходящие звонки с напоминаниями о заказах, коммуникация с магазинами розницы;

• Работа во внутренних программах компании, в том числе в Битрикс24;

• Взаимодействие с сотрудниками других подразделений.

Мы ждем от кандидата:

• ПК - уверенный пользователь;

• Приветствуется знание CRM, Битрикс;

• Клиентоориентированность;

• Ответственность, обучаемость;

• Четкая дикция, грамотная речь;

• Коммуникабельность;

• Нацеленность на результат.

Мы предлагаем:

• Интересная работа в стабильной современной компании, с официальным оформлением с первого рабочего дня (полное соблюдение ТК: больничные, отпуска);

• Заработная плата от 80000 руб. + годовая премия. З/п выплачивается дважды в месяц

• График работы 2/2, с 09:30 до 21:30, расположенном по адресу: ст.м. Фили, от метро 4 остановки на автобусе или пешком 15 мин. Либо ст.м Шелепиха, от метро 4 остановки:

• Подарки сотрудникам на праздники;
• Ежегодная индексация заработной платы;
• Скидка и бонусы на весь ассортимент продукции наших магазинов.