Менеджер по обработке обращений

Присоединяйтесь к нашей команде профессионалов!

Вы ищете работу, где сможете развивать свои навыки и расти профессионально? Мы приглашаем вас стать частью Холдинга Безопасности «Нева» на позиции Менеджера по обработке обращений. Это уникальная возможность внести свой вклад в безопасность и комфорт наших клиентов.

Обязанности:

• Принятие и распределение входящих звонков по вопросам: кандидат ищут работу, клиент хочет подключить новый объект, либо хочет узнать про наши услуги и тд.

• Обработка и распределение электронных писем от потенциальных клиентов (онлайн-чат).

• Так же возможны исходящие звонки действующим клиентам с уведомлением об услугах; изменении услуг

Требования:

• Готовность обучаться и развиваться в сфере клиентского обслуживания.
• Умение работать в команде и находить общий язык с клиентами.
• Ответственность и внимательность к деталям.

Условия:

• График работы: первый месяц 5/2 с плавающими выходными, со второго месяца посменно.
• Возможность удаленной работы после обучения и стажировки в офисе.
• Стабильная заработная плата: первый месяц от 35 000 рублей, со второго от 40 000 рублей + KPI.
• Возможность карьерного роста.
• Подробное обучение и ввод в должность.

О компании: Компания Холдинг Безопасности «Нева» работает на рынке с 2004 года и зарекомендовала себя как надежный партнер в области охраны частной и коммерческой недвижимости. Мы предоставляем полный спектр охранных услуг, включая установку оборудования, круглосуточный мониторинг и экстренное реагирование. Наша миссия – обеспечить надежную защиту и повысить качество жизни наших клиентов. Присоединяйтесь к нам и реализуйте свой потенциал в дружной и отзывчивой команде профессионалов!