Инженер внедрения и технической поддержки

О компании: VINTEO - российский производитель специализированных решений видеоконференцсвязи (ВКС), более 12 лет на рынке. Решение широко используется в государственных и коммерческих организациях РФ с выходом на зарубежный рынок. Входит в ТОП-10 крупнейших поставщиков по версии CNews Analytics, в 5-ку крупнейших вендоров страны.

Разработки компании относятся к профессиональному классу telepresence и практически не имеют аналогов на российском рынке. Решение компании заменяет известные решения видеосвязи иностранных производителей – Cisco, Poly (Polycom), Zoom, LifeSize, Avaya, Sony, Panasonic, Huawei, Yealink и др. В портфеле Vinteo все типы продуктов для видеокоммуникаций – программный сервер, аппаратные терминалы собственного производства, десктоп приложение, веб-клиент для браузеров и мобильное приложение. Основной продукт компании software appliance ВКС обеспечивающий связь по технологии multi-control unit (MCU). От аналогов наше решение отличается широкой поддержкой технологий и стандартов телефонии, возможностями глубокой кастомизации связи. Решение широко используется в государственных и коммерческих организациях РФ с выходом на зарубежный рынок.

Вам предстоит:

- войти в первоклассную вендоровскую команду саппорта Vinteo;

- решать интересные задачи по внедрению, поддержанию и разработке специализированного ПО ВКС;

- устранять аварийные ситуации, связанные с функционированием системных сервисов и служб на серверах ВКС;

- работать с системой учета клиентских заявок и взаимодействовать с представителями заказчиков по почте, телефону и в мессенджерах;

- проводить мониторинг работоспособности, анализировать производительность операционных систем и специализированного ПО на базе Linux;

- исследовать и внедрять новые программные решения компании;

- автоматизировать работу по регулярно повторяющимся задачам;

- непрерывно профессионально расти, взаимодействовать с профессиональными инженерами-разработчиками и участвовать во всех этапах по разработке продукта.

Необходимый опыт и навыки:

• Высшее ИТ-образование;

- Опыт работы от 3-х лет и более в направлениях: техническая поддержка, системное/сетевое администрирование;

- Знание принципов работы локальных и глобальных сетей, стека протоколов TCP/IP, основ VoIP и ВКС;

- Опыт написания скриптов (bash, python, php и др.);

- Опыт администрирования операционных систем Linux (например: Astra Linux, ALT Linux, Red Hat Enterprise Linux, CentOS, Oracle Linux): ssh, iptables, nfs, sudoers, cron, syslog, logrotate, initd/systemd, net-snmp, администрирование файловых систем;

- Опыт развёртывания и администрирования инфраструктурных сервисов и СУБД;

- Английский язык на уровне чтения технической документации.

Плюсами будут:

- Опыт администрирования Аsterisk;

- Опыт сборки ПО из исходников;

- Опыт сборки ядра с модифицированными параметрами, опыт настройки lilo/grub;

- Опыт web-разработки (знание git, html, javascript, sql), работа с Docker.

Мы предлагаем:

• Интересно и профессионально: Работа в аккредитованной IT-компании, с портфелем крупнейших заказчиков страны. Участие в разработке архитектуры продукта, обогащенное взаимодействие с инженерами высокого уровня.
• Финансовая защита: Стабильная «белая» заработная плата дважды в месяц, ежегодная индексация и бонусы по итогам года.
• Развитие и забота: Официальное оформление в штат с первого дня, полный соцпакет. Компания оплачивает корпоративные мероприятия и повышение квалификации.
• Комфортные условия и современная атмосфера: Работа в комфортном офисе в г.Краснодаре с полным оснащением; свободный дресс-код. Отсутствие бюрократии и чрезмерного формализма, царит культура общения на «ты», а ваша инициатива и личный вклад всегда получают поддержку.

Этапы собеседования: ● Предварительное HR-интервью (до 40 минут через ВКС); ● Техническое интервью (до 60 минут через ВКС); ●Знакомство с компанией в офисе; ●Оффер.