Аккаунт-менеджер в SEO-агентство

Аккаунт-менеджер в SEO-агентство (СПБ, офис/гибрид)

Привет! Мы — Киноафиша, интернет-издательство и digital-команда, чьи проекты ежедневно посещают миллионы пользователей.

Сейчас мы развиваем агентство по SEO-продвижению и ищем аккаунт-менеджера, который станет ключевым звеном в работе с клиентами.

Нам нужен человек, который горит клиентским сервисом, умеет держать процессы в фокусе и хочет вырасти в сильного эксперта.

Чем предстоит заниматься:

• Общаться с клиентами (телефон, почта, мессенджеры, личные и видео-встречи).
• Следить за внедрением SEO-задач на стороне клиента.
• Вести диалоги в чате и оперативно отвечать на запросы.
• вместе с командой искать точки роста, анализировать цифры и показывать клиенту, что он сделал правильный выбор
• Ставить задачи SEO-специалистам, курировать их выполнение и контролировать дедлайны.
• Строить крепкие и долгосрочные партнерские отношения с клиентами.
• Контролировать документооборот (договора, счета, акты, сверки) совместно с финансовым отделом.

Что важно для нас:

• Опыт в digital от 1 года (если работал с SEO — жирный плюс).
• Коммуникабельность: ты должен уметь находить общий язык с разными людьми.
• Умение четко и понятно излагать мысли (устно и письменно).
• Тайм-менеджмент: ты не забываешь задачи, даже если у тебя 20 открытых вкладок.
• Аналитический склад ума и системный подход к работе с данными.

Будет плюсом:

• Понимание принципов SEO, контекстной и медийной рекламы, SMM.
• Опыт работы с Яндекс.Метрикой, Google Analytics, CallTouch.

Что мы предлагаем:

• Формат работы: офис в СПБ или гибрид.
• Комфортный офис на Петроградке – недалеко от метро.
• ДМС через 6 месяцев – мы заботимся о команде.
• Фрукты, печеньки, кофе – чтобы работать было приятно.
• Яркие корпоративы – отдыхаем с таким же азартом, как работаем.
• Обучение и поддержка – помогаем расти и развиваться.
• Крутые клиенты и интересные проекты – скучно не будет.