Специалист группы сопровождения розничной сети

Mark Formelle - лидирующий производитель одежды для всей семьи, приглашает в свою профессиональную команду специалиста группы сопровождения розничной сети.

Обязанности:

• Выполнение функций 1-ой линии технической поддержки фирменной розничной сети, офисных сотрудников, производств компании;
• Решение базовых задач по администрированию и настройке оборудования и ПО конечных пользователей компании;
• Консультирование пользователей по различным каналам связи (телефон, мессенджеры, Bitrix24);
• Взаимодействие с сотрудниками и структурными подразделениями компании в рамках решения запросов и инцедентов;
• Мелкий ремонт оборудования;
• Делегирование задач 2-ой линии технической поддержки;
• Ведение учета обращений в системе Bitrix24.

Мы ждем на этой позиции:

• Техническое образование (среднее-специальное или высшее);

• Уверенное знание ОС Windows;

• Знание принципов построения сетей, работы AD, DNS, DHCP;

• Умение диагностировать аппаратные и программные проблемы ПК, ПО, оргтехники, в том числе удаленно;

• Знание ПО 1С будет преимуществом.

Что мы предлагаем:

• Все официально: Оформление по ТК РБ, выплата заработной платы на банковскую карту 2 раза в месяц, отпускные, больничные.
• График работы: 2/2 с 08.00 до 20.00.
• Уютное пространство: Современный офис в г.Заславль (ул.Путейко) без городской суеты с собственными зонами для отдыха, кофе-барами и яблоневым садом (расстояние до Минска – 10 км).
• Фокус на well-being: Масштабные корпоративы 2 раза в год, неформальные праздники и конкурсы в офисе, интерактивные экскурсии с шоу-программой и подарками для детей сотрудников, предоставление дотаций на оздоровление, а также социальные выплаты к значимым событиям (бракосочетание, юбилей, рождение ребенка).
• Забота о здоровье: ДМС для сотрудников, ежегодная вакцинация (по вашему желанию) в офисе.
• Бенефиты: Корпоративная скидка до 25% в магазинах MarkFormelle, поддержка здорового образа жизни вместе с абонементами ALLSPORTS для сотрудников и членов их семей, множество бесплатных курсов и корпоративные скидки на онлайн-обучение от Lerna и Skyeng, а еще бонусы и акции от партнеров по карте лояльности. Сотрудничаем с сервисом по доставке горячих обедов в офис день-в-день по корпоративной цене.
• Команда профессионалов: Возможность получить новый опыт в своей области, а открытый диалог с топ-менеджерами компании и дружный коллектив — основа нашей корпоративной культуры.
• Лучшая* система адаптации: мягкая и тщательно продуманная система адаптации новых сотрудников, которая помогает быстро влиться в коллектив и приспособиться к своим рабочим задачам. Окружаем заботой еще до трудоустройства, максимально поддерживаем в период адаптации, а на прохождение испытательного срока собираем новичков и устраиваем pizza-party с интерактивами и подарками от Компании. (*Лучшая – по мнению HR Mark Formelle).

Присоединяйся к нашей команде, где каждый сотрудник - часть истории успеха!