Администратор в стоматологию

Обязанности:

Открытие клиники Подготовка принятых планов лечение доктором к координационному совету 3) Взаимодействие с курьерами зуботехнических лабораторий, отправка ортопедических работ, фиксирование в журнале день отправки и приёма ортопедических работ 4) Приём ортопедических работ, фиксирование в журнале и в программе Dental 4 Windows что работа в клинике 4) Фиксирование в таблице время прихода докторов и их уход, приём, задержки пациентов, как по причине самого пациента, так и со стороны клиники, для дальнейшей проработки ошибок внутри компании с целью улучшения сервиса 5) Приём пациентов, забота, чай, кофе, заботливое информирование о задержках по приёму если доктор задерживается 6) Приём денежных средств, проведение по программе 1С, занесение авансов в 1С и Dental 4 windows 7) Запись пациента на следующий визит к доктору (при необходимости) 8) Активное взаимодействие с call-центром клиники, 9) Консультация пациентов по перечню услуг, графику приёма докторов 10) Запись и внесение пациента в лист ожидания 11) Разрешение конфликтных ситуаций как внутри клиники, так и по телефону 12) Продажа средств гигиены после визита пациента у доктора в зависимости специализации приема. Например, для пациентов, вышедших с приема по гигиене — пасту и зубную щетку; вышедших от ортодонта — щетки, ершики для брекетов и тд. 13) Внесение отчёта в конце рабочего дня по продажам средств гигиены 14) Прозвон пациентов, которые стоят в листе ожидания и успешная запись их на проф. осмотр 15) Отправка графика на следующий день докторам в группу Битрикс 16) Фиксирование в журнале: — отчёт за день, — Икс-отчёт, — сверка итогов на эквайринге 17) Фиксирование и отправка выработки за день по каждому доктору в конце рабочего дня 18) Фиксирование в журнале по ортопедическим работам, работы которые нужно отправить в лабораторию следующим днем 19) Подписание ИДС (удаление, анестезия, имплантация) пациента перед началом приёма у хирурга 20) Закрытие клиники

Требования:

• Желание, ответственно работать, развиваться, обучаться . Координация и коммуникация с коллективом. Стрессоустойчивость.