Администратор/координатор в стоматологическую клинику

Обязанности:

Формирование врачебной записи (входящие звонки, умение правильно записывать со слов врача, коммуникация с пациентами в WhatsApp, подтверждение записи следующего дня)

• Помощь врачу и пациенту со всеми задачами
• Работа в программе CliniclQ
• Встреча пациентов (приветствие, чай/кофе), создание комфортной атмосферы в клинике
• Помощь в организации пространства клиники, взаимосвязь с коллективом
• Расчеты с пациентами
• Работа с базой (обзвон с напоминанием о приеме, необходимости очередного осмотра и Т.П.)
• Прием и контроль оплаты приема (наличный/ безналичный расчет), ведение кассовой документации
• Управление хозяйственной деятельностью клиники
• Работа в режиме многозадачности
• Прием заказов и работа с курьерами по доставке

Требования:

• Важные качества кандидата: стрессоустойчивость, искренняя любовь к людям и желание помочь, вежливость, ответственность, умение быстро принимать решения и действовать в условиях неопределенности, грамотность, доброта, умение работать в команде.

• Мы ищем кандидата, который понимает, что такое клиентоориентированный сервис и будет заинтересован в том, чтобы сделать все необходимое для комфорта пациента.

• Опыт работы в стоматологической клинике будет преимуществом.

Условия:

• Обучение (неоплачиваемая стажировка), сроки зависят от опыта и обучаемости претендента
• Испытательный срок после прохождения стажировки - 3 месяца (полностью оплачивается)
• Полный рабочий день с 10:00 до 21:00
• График 4 дня в неделю, возможны смены по пол дня (по договоренности)
• Оплата за полную смену 6.000р