Администратор/менеджер в клинику пластической хирургии

Uplastica — современная клиника пластической хирургии в Москве. Мы создаём атмосферу заботы, комфорта и высокого сервиса для наших пациентов. Сейчас мы ищем администратора-координатора пациентов, который станет важной частью нашей команды.

Обязанности:

• Взаимодействие с хирургами клиники

• Обработка заявок по базе пациентов

• Ведение аналитики и работы с клиентами в AmoCRM

• Ответы на входящие заявки в социальных сетях и по телефону

• Работа в команде с двумя администраторами клиники

• Поддержание высокого уровня сервиса и коммуникации с пациентами

Требования:

• Опыт работы в сфере администрирования / клиентского сервиса

• Владение CRM-системами (желательно AmoCRM)

• Грамотная устная и письменная речь

• Умение работать в команде и быстро реагировать на запросы пациентов

• Опыт работы в сфере пластической хирургии будет преимуществом

Условия:

• Гибкий формат работы: 1–2 раза в неделю в клинике, остальное время — удалённо

• Дружная команда и поддерживающая атмосфера