Специалист технической голосовой поддержки

«Ростелеком» — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития.

Мы ищем в свою команду Специалист технической поддержки – человека, который усилит команду по работе с клиентами.

Что нужно будет делать:

• Принимать входящие звонки от действующих клиентов и оказывать информационную и техническую поддержку по услугам (интернет, ТВ, телефония и т.д.);
• Рассказывать про услуги, тарифы, проводимые акции.

Что мы предлагаем:

• Полностью удаленная работа;
• Фиксированный доход + бонусная часть по результатам работы;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ - оплачиваемые отпуска и больничные;
• Гибкий график работы: 2\2 по 12 часов, 5/2 (плавающие выходные) а также частичная занятость от 4х часов (после 18:00);
• Оплачиваемое обучение;
• Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества;
• Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы.

«Ростелеком» – это территория возможностей и технологий, которые позволят тебе формировать цифровой ландшафт страны, раскроют твой потенциал и изменят твоё профессиональное будущее