Оператор контакт-центра

Обязанности:

Приём и обработка входящих звонков, сообщений и обращений.

Консультация партнёров и клиентов по услугам и продуктам компании.

Ведение чатов и электронной переписки.

Внесение информации в базы данных.

Решение стандартных вопросов в рамках своей компетенции, при необходимости — перенаправление обращения в профильные отделы.

Требования:

Владение казахским и русским языками (письменно и устно).

Уверенное владение оргтехникой (ПК, офисные программы, телефон, гарнитура).

Грамотная устная и письменная речь.

Внимательность, стрессоустойчивость, умение работать с большим потоком информации.

Опыт работы в контакт-центре или клиентской поддержке будет преимуществом.

Условия:

Официальное трудоустройство.

График работы: 5/2 (пятидневная рабочая неделя)

Своевременная заработная плата.

Корпоративное обучение и поддержка.

Возможность профессионального и карьерного роста