Системный администратор / IT support specialist

Grow Food — группа компаний по производству и доставке готовых рационов по подписке. Мы FoodTech-проект, который с душой кормит более 22.000 клиентов в 20 городах ежедневно.

Мы яркие и динамичные и много чего успели:

• Достигнуть годового оборота в 5 млрд рублей

• Стать ТОП-1 Брендом в сегменте доставки рационов

• Объединиться в группу компаний, запустив сервис ПриЁм и розничное направление

• Сформировать команду из более 2000 сотрудников, которые горят своим делом

• Не превратиться в корпорацию и сохранить культуру новаторства, открытости и быстрого тестирования новых идей.

Наша миссия
Повысить качество жизни людей, изменив подход к питанию. Мы делаем жизнь наших клиентов проще, свободнее, счастливее.

Для этого у нас есть:

• Собственное уникальное производство в Санкт-Петербурге и Москве, где трудятся над меню почти 300 поваров и бренд-шефов, технологов и инженеров

• Цифровая логистика с штатом внутренних курьеров

• Точная аналитика, которая позволяет анализировать счастье клиентов в разрезе поставщиков гречи

• Развитая продуктовая культура, которую мы применяем не только в управлении цифровыми продуктами, но и в тестировании вкусов наших блюд

• Креативная экспертиза и продакшн высокого уровня внутри компании.

В связи с расширением отдела IT-support, мы открываем вакансию Системный администратор.

Чем предстоит заниматься:

• Поддержкой пользователей офиса и филиалов L1/L2 — Windows 10/11, MacOS

• Базовым администрирование серверов Windows

• Ведением задач поддержки в Jira и Jira Service Management

• Заведением/редактированием/удалением учетных записей пользователей

• Работой с системой мониторинга, сетевым оборудованием и VPN совместно со старшим инженером

• Диагностикой аппаратных неисправностей пользовательских компьютеров (ноутбуков) — замена дисков, оперативной памяти, аккумулятора и т.д.

• Подбором оборудования, взаимодействием с подрядчиками.

Стек используемых технологий:

• Windows Server 2016/2019 — AD, GPO, RDS

• Виртуализация — Hyper-V 2019

• Резервное копирование — Veeam

• Мониторинг — Zabbix

• Сетевое оборудование — Mikrotik, D-Link, Ubiquiti, Cambium

• VPN — OpenVPN (PfSense), L2TP/IPSec, WireGuard

• Внешние сервисы — Google Workspace, Яндекс 360, Atlassian Jira/Confluence, IP-телефония

• Proxmox, Linux, Docker для нужд отдела.

Чего мы ждет от тебя:

• Опыта поддержки пользователей в организациях от 100 человек

• Опыта работы в системах управления ИТ-инфраструктурой и поддержки пользователей, таких как: OkDesk, ITSM365, OTRS, 1C:ITILIUM, Jira Service Management и т.д.

• Опыта построения и настройки сетей

• Навыков администрирования серверов и работы с системами виртуализации (Windows Server, Hyper-V, Proxmox, и др.)

• Знаний принципов и инструментов мониторинга (Zabbix и аналогичные)

• Опыта работы с сетевым оборудованием (Mikrotik, D-Link, Ubiquiti, Cambium) и VPN (OpenVPN, L2TP/IPSec, WireGuard)

• Опыта работы с внешними сервисами (Google Workspace, Яндекс 360, Atlassian Jira/Confluence, IP-телефония)

• Навыков написания инструкций для пользователей и коллег, а также документирования проделанной работы

• Знаний английского языка на уровне, необходимом для чтения технической документации.

Будет преимуществом:

• Высшее техническое образование

• Опыт написания скриптов на Cmd, Powershell, Bash, Python и других языках

• Опыт работы со стеком Atlassian: Jira, Jira Service Management, Confluence

• Опыт работы с промышленным оборудованием (Zebra, TSC и др.)

• Опыт работы с ПО для этикетировки: NiceLabel, НашЛейбл, Seagull BarTender и др.

Что мы предлагаем:

• Сильнейшую команду единомышленников, нацеленную на общий результат и рост

• Проект с миссией — повысить качество жизни людей, изменив подход к питанию

• Интересные, смелые задачи и автономность в рамках и за рамками твоей зоны ответственности

• Высокую скорость принятия решений и отсутствие бюрократии

• Работу в современном офисе на Миллионная ул., 6, в графике 5/2 с гибким началом дня с 9:00 до 10:00

• Бесплатное питание в офисе от наших сервисов

• Развитую корпоративную культуру, совместные выезды, грандиозные тематические вечеринки, совместные спортивные мероприятия

• Скидку на Grow Food и другие приятные бонусы от партнеров

• Обыденно, но факт — у нас белая заработная плата и официальное трудоустройство с первого рабочего дня.