Специалист по техническим сервисам и обучению

• В направлении продаж инженерных сервисов:

расчет и согласование стоимости сервисов и маржинальности проектов с учетом предоставления услуг

согласование способа оплаты услуг (отдельным счетом или в счет маржинальности проекта) совместно с менеджером по продукту

составление отчетов по результатам предоставления услуг (отчеты по техническим аудитам и т.п.)

• В направлении продаж ПО:

консультации клиентов по вопросам покупки и установки ПО

ведение CRM

документооборот с клиентом

взаимодействие с разработчиками и техническими специалистами по вопросам оптимизации и доработки ПО

• В направлении обучения (Академия):

  консультация клиентов по телефону по имеющимся программам

  подбор оптимальной программы обучения, расчет стоимости и составление коммерческого предложения

  ведение CRM

  ведение документооборота

  организация обучения на площадке ПЕРИ или на площадке клиента

  регистрация/удаление пользователей на платформе, назначение обучение, проверка заданий

• Аналитика:

ведение отчета по обороту и маржинальности услуг (общая аналитика направления)

автоматизация процесса учета услуг (как по отдельным счетам, так и в счет маржинальности проектов)

• Готовность работать в режиме многозадачности
• Грамотная, отчетливая речь
• Уверенное владение программами MS Office (PowerPoint, Word)
• Знание Excel выше среднего
• Знание английского языка на начальном уровне будет преимуществом

• Продажами заниматься НЕ НАДО
• Оформление согласно ТК РФ
• Социальный пакет: ДМС, компенсация питания, обучение английскому языку
• Возможность гибридного графика
• Корпоративный транспорт из Ногинска и Электростали