Руководитель колл центра

Ищем Руководителя колл-центра в юридическую компанию по банкротству!

Вас привлекает возможность управлять командой и улучшать процессы? Хотите работать в динамичной и развивающейся компании? Тогда эта вакансия для вас!

Обязанности:

Оперативное управление командой менеджеров до 10 человек.

• Корректировка графиков и выходов в смены.
• Обучение и адаптация новых сотрудников.
• Доработка и улучшение скриптов общения.
• Контроль качества работы и составление планов.
• Ведение отчетности и контроль выполнения задач.
• Требования:

Опыт работы на аналогичной должности от 1 года ( важно)

• Умение эффективно управлять командой и распределять задачи.
• Навыки обучения и адаптации новых сотрудников.
• Способность анализировать и улучшать рабочие процессы.
• Ответственность и внимательность к деталям.
• Условия:

График работы: 5/2, удаленно.

• Полная занятость.
• Оклад + KPI, премии.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• О компании: : Наша компания специализируется на предоставлении услуг в сфере банкротства. Мы ценим каждого сотрудника и создаем условия для профессионального роста и развития. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды профессионалов, которые помогают людям справляться с финансовыми трудностями.