Оператор call-центра

• прием входящих звонков, заявок;
• предоставление информации по продуктам и услугам компании;
• документальное оформление заявок и заказов;
• обработка запросов клиентов с сайта;
• подготовка отчетов о выполненной работе.
• Работа с претензиями, отработка жалоб
• Подготовка отчетов по требованию
• Взаимодействие с производством.

Требования:

• Успешный опыт работы оператором call-центра
• Владение казахским и русским языком
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать с людьми
• Умение работать в условиях многозадачности и высокой нагрузки
• Умение работать в MS Office, CRM системах и системах по приему и обработке заявок
• Опыт работы в онлайн продажах.

• Официальное трудоустройство по ТД РК

• График работы 2/2, с 08:00 до 20:00

• Обед/ужин за счет компании.