Младший технический писатель

Мы — небольшая аккредитованная ИТ-компания, входящая в состав крупной торгово-промышленной группы. Наша команда занимается поддержкой и развитием корпоративных информационных систем, обеспечивая надежную и безопасную работу ключевых бизнес-процессов.

Кого мы ищем:

Нужен аккуратный человек, который помогает приводить в порядок информацию: из устных объяснений и черновиков делает понятные инструкции, короткие протоколы и страницы базы знаний.
Главная задача — структура, ясность и аккуратность. Схемы процессов и простая аналитика — после обучения.

Что будете делать:

• Записывать и упорядочивать: короткие протоколы встреч (1–2 страницы), списки задач, договорённости «кто что делает и к какому сроку».
• Оформлять документы: инструкции «как сделать», чек-листы, шаблоны, карточки продуктов и сервисов простым языком.
• Вести базу знаний (внутренний портал): наводить структуру разделов, публиковать обновления, следить за версиями.
• Готовить материалы к созвонам/сессиям: повестка, конспект, итоги и следующие шаги.
• Осваивать схемы процессов (простые блок-схемы; до формального BPMN дойдём постепенно — обучим).

С чем будете работать (темы документов):

• 1С:ERP (на уровне описаний бизнес-процессов и инструкций для пользователей).
• Инструменты ИИ и современный full-stack (как предмет описания продуктов и внутренних сервисов).
• Битрикс24, HelpDesk, проектное управление (простые регламенты, как заводить задачи, статус-модели и т.п.).

• Грамотный русский язык, умение объяснять просто и по делу.
• Внимательность к деталям, аккуратность в форматировании и названиях файлов.
• Уверенный Google Docs/Sheets или MS Office.
• Умение слушать, задавать уточняющие вопросы и доводить документ до читабельного вида.
• Готовность учиться: схемы процессов и простая аналитика — следующая ступень.

Будет плюсом (но не обязательно):

• Опыт с внутренними порталами/базами знаний.
• Знакомство на уровне пользователя с 1С:ERP, Битрикс24, HelpDesk.
• Умение пользоваться ИИ-инструментами для черновиков (например, чтобы ускорять конспекты).

Путь роста (3 месяца):

• 30 дней: освоить шаблоны, выпустить 15–20 коротких страниц базы знаний/инструкций; скорость от черновика до читабельной версии — до 2 рабочих дней.
• 60 дней: самостоятельно вести разделы базы знаний; оформить 2–3 продуктовые карточки/инструкции.
• 90 дней: делать простые схемы процессов по образцу; держать порядок версий и ссылок без напоминаний.

• ​​​​Стабильность и прозрачность: Аккредитованная IT-компания, официальное оформление по ТК, «белая» зарплата
• Достойная оплата: 50-60 тыс. руб., пересмотр до 70 тыс. через 3-6 месяцев по результатам. Окладная и премиальная части обсуждаются на собеседовании с учетом вашего опыта, навыков и обязательств
• Удобный график: 9:00 - 18:00 (пн-чт), 9:00 - 17:00 (пт), офис (не удаленка), гибрид возможен после адаптационного срока
• Комфортные условия: Современный офис, комната отдыха, оплата питания, насыщенная корпоративная жизнь
• Поддержка и развитие: Профессиональное обучение и индивидуальный подход
• Бонусы и льготы

Как проходит отбор:

• краткий видеозвонок (15-30 минут)
• небольшое тестовое (до 60–90 минут) — оформить из «сырых» заметок протокол + простую инструкцию
• финальное интервью и оффер

Что присылать в отклике:

• Коротко о себе и зачем вам такая работа
• 1–2 примера: инструкция, памятка, протокол (PDF/PNG/DOCX). Если нет — сделайте небольшой образец на любую тему